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岗位职责
1、 熟知当天预定情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向上级领导汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导及服务好宾客的各项需求。
4、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级领导反映。
5、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
6、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
岗位要求
1、高中毕业或具有同等学历,有客房主管级及以上岗位工作经验者优先。
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、熟练操作办公软件。
4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
5、身体健康,仪表端庄。
林克斯君澜温泉度假酒店 香港保华集团(1993年香港联合交易所上市,股份代号0498.HK)控股的中外合资企业,公司注册资本3000万美金,致力于开发江苏如东小洋口生态旅游度假区项目。小洋口生态旅游度假区项目位于江苏省如东县,是江苏沿海开发和沿海旅游开发的重点区域,半径100KM范围内辐射多个大型城市,包括长三角核心城市上海、以及苏州、扬州、无锡等,区位优势明显,具有广阔的发展前景。公司将借助香港保华集团多年来积累的项目开发优势,超前的规划水平,致力于将该项目打造成领先国际水准的、集温泉、酒店、体育公园等多个元素于一体的高端生态旅游度假区。 江苏林克斯酒店管理有限公司成立于2012年11月,占地25000平方米,位于黄海之滨——江苏省如东县小洋口旅游度假区,是目前南通地区唯一英伦建筑风格的国际温泉度假酒店,酒店拥有200余间不同风格的客房,以及配套会议、温泉SPA、餐饮等综合设施。 酒店另有配套“林克斯温泉乐园”项目总投资近3亿元,打造全国首个温泉和水乐项目结合的室内游乐项目。项目引进华东首个德国进口“摩天轮旋转滑道”设备,另有造浪池、亲子儿童水寨、综合SPA水疗池、复古罗马池、儿童城堡等,集惊险、刺激、时尚水运动、智能、健康、定制水疗健身等多种项目于一体的大型康养主题室内恒温温泉水乐园。 ----------------------------Welcome to join Links Team----------------------