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岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话服务;
2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;
4.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;
5.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;
岗位要求
1.中专及以上学历;
2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;
3.能适应倒班工作。
杭州九里松度假酒店 九里云松度假酒店,地处西湖景区,距离灵隐寺仅一步之遥,四周为茶园、竹园所环抱。带着禅意的静、雅、淡、逸的和谐韵味,书、茶、花、琴、香五道共生,领略中国哲学玄机精妙。酒店引进国际一流设计团队和设计理念,由香港梁景华先生设计,将原来建筑物加以改造和升华,按照国际五星级酒店的标准装修,使之成为独一无二的杭州商务休闲度假精品酒店。8间餐厅包厢和行政酒廊、舒适典雅的42间高级豪华套房,还拥有独立游泳池、休闲SPA、棋牌房和能容纳100-150人的露天宴会厅,自助餐厅等各项休闲度假设施。由浙江横店集团投资,投资实力雄厚,以接待集团高层、各种活动及商业客户为主,提供独到的休闲环境。本酒店为首家旗舰店。集团计划未来大力投入酒店行业,发展前景广阔。诚聘各类高端人才加盟,欢迎与我们联系。