乐意服务部作为所有客人需求的重要连接点,例如:客房部,客房送餐部,工程部等。确保所有的查询电话按照操作流程并运用恰当的电话礼仪能够被专业的处理。处理客人的叫醒服务和其他要求,并相应作好所有的请求或投诉的纪录。
上海浦西万怡酒店是世界500强万豪集团旗下一家高星级涉外酒店。地处于上海繁华的市中心,毗邻人民广场、静安寺和南京路商区。酒店前方200米为地铁1,12,13号线汉中路站和1,3,4号线上海火车站。著名旅游景点豫园,外滩,田子坊,东方明珠,海洋馆等驱车仅需20分钟。且酒店宿舍只需10分钟步行可到达。