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岗位职责
1、直接负责礼宾部的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。
7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1、身体健康，品貌端正，形象气质佳。
2、优秀的组织管理能力。
3、优秀的交际能和沟通技巧。
4、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
上海浦西万怡酒店是世界500强万豪集团旗下一家高星级涉外酒店，共有451间客房。地处于上海繁华的市中心，毗邻人民广场、静安寺和南京路商区。酒店前方200米为地铁1,12,13号线汉中路站和1,3,4号线上海火车站。著名旅游景点豫园，外滩，田子坊，东方明珠，海洋馆等驱车仅需20分钟。万豪国际集团是全球领先的酒店管理公司，旗下 7,500 多家酒店遍布全球120多个国家和地区，总部位于华盛顿特区周边的马里兰州贝塞斯达，集团旗下30个领先酒店品牌。自1927年以来，万豪国际酒店一直十分重视多元化与包容性，连续多年被评为最佳雇主并拥有最具 多元化和包容性的员工队伍，在全球各地倍受赞誉。在万豪，员工可以开创自己的事业，发现无尽可能，探索新机会，团队中的每名员工都能受到重视。万豪一直以来秉承万豪创始人J.W.万豪先生的理念：“如果我们照顾好我们的员工，他们将照顾好我们的客人，我们的客人将再次回来”。我们努力为员工创造一个卓越的工作和生活环境，以及成长和发展的机会。万豪期待您的加入！优厚的福利待遇：具有竞争力的薪酬与福利免费工作餐︱提供住宿五险一金︱法定节假日三倍加班工资做五休二︱带薪年假︱带薪假期生日礼物︱良好环境︱管理规范专业培训︱丰富活动︱充分晋升空间万豪集团全球7000+酒店住房及餐饮优惠
