• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、协助前厅部日常运营工作，包括前台接待、宾客服务、电话接听及预订处理等；  
2、熟悉酒店管理系统，确保入住、退房及账务处理流程的准确性与高效性；  
3、为宾客提供专业的咨询及问题解答，提升客户满意度；  
4、协助处理宾客投诉及突发事件，确保服务品质；  
5、参与前厅部培训计划，学习并掌握酒店服务标准及操作流程；  
6、配合部门完成数据统计、报表整理等行政支持工作；  
7、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、对酒店行业有浓厚兴趣，愿意从前厅岗位开始职业发展；  
2、具备良好的沟通能力与服务意识，能够灵活应对各类宾客需求；  
3、学习能力强，能快速掌握酒店系统操作及服务流程；  
4、工作细致耐心，具备团队协作精神；  
5、能适应轮班制工作安排（含夜班）；  
6、有酒店实习或相关服务行业经验者优先。
7、【国籍】：中国籍2025年应届毕业生，【专业】：酒店管理专业，会韩语或日语（不包含“你好、再见”等日常用语，英语口语流利

上海浦西万怡酒店是世界500强万豪集团旗下一家高星级涉外酒店，共有451间客房。地处于上海繁华的市中心，毗邻人民广场、静安寺和南京路商区。酒店前方200米为地铁1,12,13号线汉中路站和1,3,4号线上海火车站。著名旅游景点豫园，外滩，田子坊，东方明珠，海洋馆等驱车仅需20分钟。万豪国际集团是全球领先的酒店管理公司，旗下 7,500 多家酒店遍布全球120多个国家和地区，总部位于华盛顿特区周边的马里兰州贝塞斯达，集团旗下30个领先酒店品牌。自1927年以来，万豪国际酒店一直十分重视多元化与包容性，连续多年被评为最佳雇主并拥有最具 多元化和包容性的员工队伍，在全球各地倍受赞誉。在万豪，员工可以开创自己的事业，发现无尽可能，探索新机会，团队中的每名员工都能受到重视。万豪一直以来秉承万豪创始人J.W.万豪先生的理念：“如果我们照顾好我们的员工，他们将照顾好我们的客人，我们的客人将再次回来”。我们努力为员工创造一个卓越的工作和生活环境，以及成长和发展的机会。万豪期待您的加入！优厚的福利待遇：具有竞争力的薪酬与福利免费工作餐︱提供住宿五险一金︱法定节假日三倍加班工资做五休二︱带薪年假︱带薪假期生日礼物︱良好环境︱管理规范专业培训︱丰富活动︱充分晋升空间万豪集团全球7000+酒店住房及餐饮优惠