职位说明:(1)全面掌握饭店接待情况和宴会厅的餐位及其预订情况,控制好餐位的利用率;(2)与饭店其他各部门保持密切的联系,, 实现饭店利益最大化;(3)记录客人的相关信息,做好客史档案的信息收集工作;(4)详细记录客户的预定要求,并向上级汇报;(5)完成上级安排的其他工作。职位要求:(1)五官端正,普通话标准,良好的沟通能力,有较强的工作责任心(2)熟悉本岗位操作流程;具有熟练的打字、电脑操作等技能(3)有酒店工作经验者优先。
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