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1.协助前厅部经理，保证前厅工作的顺利进行。
2.督导前台主管及接待员的工作，深人了解员工的服务态度及工作质量，及时同前厅部经理商议，解决各种问题。
3.直接参与每天的日常接待工作。
4.制订本部门的物资设备供应计划。
5.掌握当天客情及预订情况。
6.参加主管例会，了解员工的思想情况。
7.检查、负责本部的安全、防火工作。
8.完成上级交办的其他任务。

天信亮酒店是一家商务会议型的四星级酒店，位于北京市海淀区西二旗大街，西邻具有“上风上水”之称的“北京上地信息产业基地”北邻“领秀硅谷”工业园区，优越的地理位置，便利的交通条件适合于商务、会议等活动。建筑面积25000平方米，（地下一层，地上七层）酒店拥有客房220间，其中豪华标准间160间，豪华大床及各类型套房60间，会场大中小型会议室5间，拥有5.6米的层高，并配备完善的音响设备。天信亮酒店管理有限公司秉承经营百年的理念，恪守“服务于社会，服务于客户，服务于同行”的价值观，欢迎您加入我们，期待有您更精彩，地铁13号线西二旗站下车，B口出，换乘公交运通114路、636路、333路西二旗站即到（可见酒店标识）或乘公交车392路、448路至西二旗站下车即到