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总机接线员/礼宾员/前台接待/行政楼层接待

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟练各项专业业务和技能，搞好对客服务。
5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
6.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专或本科在读。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。
3.英语良好，具备一定的口语能力和读写能力。
4.相貌端正，热爱酒店行业。

欢迎加入武汉香格里拉Welcome to join Shangri-La Wuhan武汉香格里拉坐落于汉口核心地段，距离三条地铁线交汇的香港路地铁站约2分钟路程，酒店拥有442间精致典雅的客房和套房，提供香苑西餐厅、香宫中餐厅、大堂酒廊3个各具特色的餐饮体验，酒店拥有1600㎡无柱宴会厅及多个多规格多功能厅，酒店均配备无线和宽带上网、ISDN和卫星链接设施，可满足您不同的会议需求。位于四楼的健体水疗中心，配备高端健身区、室内恒温泳池、水疗中心及瑜伽天台花园，为您打造都市高端运动空间。武汉香格里拉中心坐落于建设大道武汉香格里拉大酒店东侧，全新的甲级办公楼，提供一站式商务、办公和休闲服务。