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【福利待遇】
前台月度绩效提成;酒店年度绩效奖金;五险一金;每周双休;带薪年假;免费食宿;
节日福利(端午、中秋、店庆、春节);服务年限薪资调整;
【职业发展】
职位晋升体系:前台接待—前台领班/主管—宾客服务经理—前厅部副经理—前厅部经理
全国600+万豪集团内部调转/晋升机会
【岗位职责】
1、通过确认预订,分配房间,发放和激活房卡。处理所有客人的入住登记。
2、处理所有支付类型,如房费、现金、支票、借记卡或信用卡。
3、处理所有的退房,包括解决延迟退房。
4、回答、记录和处理所有客人的来电、留言、请求或问题。
5、与客房部协调,跟踪客房的入住准备情况。
6、在电脑系统中完成指定的收银和结帐报告。
7、每班开始和结束时清点银行的帐目。
【岗位要求】
1、旅游管理等相关专业
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识
锦州喜来登酒店是万豪集团旗下的国际品牌酒店,坐落于锦州市中心商务区。酒店有427间客房。中西式及本地特色餐厅为客人提供不同种类的用餐选择。宴会厅与多功能会议厅更加为商务宴请、婚宴及各种会议提供理想场所。除此之外,酒店泳池、健身中心、停车场、商务中心等更为商旅客人提供全方位服务。 万豪国际给予所有应聘者公平机会。我们始终坚持打造多元化的员工团队,秉承包容、以人为本的文化。我们坚持人性化管理,使员工能始终沐浴在关爱文化中。在锦州喜来登酒店,我们不仅给您提供一个与国际酒店集团共同发展与成长机会,更给您提供一个可以展现自我、发掘自我、完善自我的绝佳平台。