• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 包吃包住
• 员工班车
• 忠诚贡献奖励
• 员工活动丰富
• 月度美食节
• 年终奖金

Job Description职位描述:
1、 Be responsible for the full process of welcoming and seeing off
VIPs, check-in care and exclusive services, and maintain the hotel's brand
image.
负责贵宾的全程迎送、入住关怀及专属服务，维护酒店品牌形象；
2、Establish guest profiles, create relevant reports, and
participate in training meetings.
建立宾客资料，制作相关报表，参与培训会议；
3、Coordinate with all operation departments to
ensure the arrangements for all VIPs before their check-in
联动各运营部门，确保所有贵宾入住前的安排；
4、Follow up on and address guest feedback in a
timely manner, record feedback information, and ensure guest satisfaction
及时跟进并解决宾客反馈，记录反馈信息，确保客人的满意度；
5、Assist in managing employees' appearance and
discipline, conduct on-the-job training, and implement safety regulations.
协助管理员工仪容纪律，开展岗位培训，落实安全规范。

Job Requirements岗位要求:
1.Hospitality/tourism degree preferred; 1+ years’guest relation experience in international hotels.
酒店管理/旅游相关专业优先，1年以上国际品牌酒店对客服务经验；
2.Fluent in English; additional language skills(Chinese) preferred.
英语流利，掌握第二外语（中文）为佳；
3.Cross-culturally adaptable, able to integrate well into team environments, strong learning ability with a strong passion for the hospitality industry, open to job rotation training.
具有跨文化适应能力，能够很好地融入团队环境，具备较强的学习能力，对酒店业充满热情，乐于接受岗位轮换培训。

关于北京日出东方酒店&雁栖酒店：北京日出东方酒店&雁栖酒店是北京奢华休闲度假、会议婚礼目的地。目的地占地14平方公里，拥有山明水秀的自然美景。坐落于风景如画的雁栖湖畔，比邻壮丽的燕山山脉和雄伟的慕田峪长城。目的地周边围绕着诸多风景名胜黄花水长城、红螺寺、青龙峡、北京怀北国际滑雪场、百泉山旅游风景区、神堂峪自然风景区以及雁栖湖公园等。宾客可在此游山玩水，组织户外活动，探索名胜古迹等。位于雁栖湖畔的北京日出东方酒店，雁栖岛上的北京雁栖酒店和北京雁栖岛国宾别墅（共12栋国宾别墅），北京雁栖湖国际会议中心共同组成了这一奢华目的地。整个目的地曾是2014年“亚太经合组织会议”，2015年“读懂中国”会议，2016年“G20能源、科技部长会议”，2017年第一届“一带一路”国际合作高峰论坛，2018年“中非媒体合作论坛”，2019年第二届“一带一路”国际合作高峰论坛的官方举办地，以及2022年北京冬季奥林匹克运动会官方指定国家元首接待服务酒店。面试时间：每周二、周四下午2:00 - 5:00 为公开面试时间（面试需提前预约）办公室地址/面试地址：北京市怀柔区雁栖湖南路11号院我们提供：五险一金、工作餐、员工宿舍、员工班车、带薪年假、岗位晋升、技能培训、节日礼物、员工活动。