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岗位职责
1.协助酒店高级管理层管理饭店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题。
2.在前厅部经理的直接领导下,负责整个酒店的正常运作。
3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.负责重要宾客的迎领工作。
5.解决当班期间发生的安全问题。
6.与其它班次沟通交班记录上需要协调的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,女性优先。
2.仪表端庄,热爱酒店工作,善于交际,具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥自身管理、领导和监督作用。
3.工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心,具备良好的学习能力和抗压能力。
北京融通京海大厦是中国融通资产管理集团有限公司直属单位,按照四星级标准建造和管理,定位于商务会议型酒店。以为军惠军作为酒店总体政策方针,担负着军队、地方、机关及各社会团体大型接待工作。京海大厦位于北京市海淀区翠微路38号,占地面积7000余平方米,建筑面积33000平方米,共16层。可出租客房260间,设有设施设备齐全的商务套房、豪华套间、各类标准客房。18间会议室、2间贵宾室,备有专用的保密设备,可接待不同规模的各类会议。康体中心设施齐全,设有健身房、台球室、乒乓球室、棋牌室、卡拉OK厅。酒店拥有1000多个餐位,设有一层宴会厅、二层中餐厅及风格各异的25个包间;另BI层设有海底餐吧军人特色餐厅,特聘名厨主理,以粤菜为主,湘菜、家常菜为辅,法式铁板烧为特色。京海以高质量的出品、优质的服务和优雅的环境让五湖四海的宾客体验乡情、品出乡味。(应聘者请务必注明有效联系方式)长期应试时间:每周一至周五9:00-17:00 人力资源部(大厦地下二层) 地址:北京海淀区翠微路38号京海大厦(西三环公主坟西翠微路口往南300米路东)邮政编码:100036 传真:010—63967127 联系电话:66954488转6562、6561 (人力资源部)E-mail:jinghaibuilding@126.com