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岗位职责
1.负责门店营运管理工作,实施营销计划,督促完成各项任务和经营指标;
2.负责建立部门各项规章制度以及各部门的协调工作;
3.组织和实施门店员工的服务技术培训工作提高员工素质;
4.建立良好的对客关系,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;
5.负责门店员工的聘用及其管理工作的日常督导,年终对下属进行绩效评估;
6.与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动;
7.完成上级领导交给的其他工作。
岗位要求
1.年龄26岁以上,形象气质佳,大专学历,管理专业优先;
2.良好的组织沟通能,英语会话流利;
3.掌握水疗部各项业务标准化操作程序、知识、了解顾客心理和推销技巧;
4.有2年以上同等职位工作经验者优先。
作为全球领先的独立经营、多品牌并行发展的酒店集团,悦榕集团始终坚持以开拓创新精神,打造设计为先的旅行体验,并践行负责任的旅行承诺。集团在全球 20多个国家拥有 70家酒店和度假 村,超过 60 个 Spa 中心和艺品阁,以及 14 个住宅等多元化产业版图。旗下包括旗舰品牌悦榕庄在内的 12 个各具特色的品牌均已加入集团忠诚计划“与悦榕”。悦榕集团始终将“拥抱环境,关爱社会”的核心价 值观贯穿于悦榕全球企业社会基金和悦榕管理学院发展之中,并致力于成为可持续旅行的践行者,不断提 升宾客体验。