【岗位职责】
1、负责为抵店及离店客人提供行李搬运、寄存及提取服务,确保行李安全、准确、及时送达。
2、主动迎接客人,协助客人办理入住及退房手续,引导客人至客房并介绍酒店设施与服务。
3、负责大堂区域的秩序维护与环境卫生,保持入口及公共区域整洁有序。
4、协助客人预订出租车、安排旅游信息及提供周边交通、景点咨询服务。
5、处理客人委托代办事项,如信件、快递收发、物品转交等。
6、熟悉酒店客房分布、各营业场所位置及营业时间,及时响应客人问询。
7、协助前厅部进行日常物资补充、行李车及推车管理与维护。
8、完成上级交办的其他工作任务,配合部门做好节假日及大型活动期间的接待工作。
【岗位要求】
1、高中及以上学历,具备良好的服务意识和沟通能力。
2、身体健康,形象端正,能适应站立工作及轮班制。
3、工作认真负责,服从安排,具备团队协作精神。
4、有酒店礼宾或行李员工作经验者优先,无经验可提供岗前培训。
5、具备基本的普通话交流能力,掌握日常英语问候语者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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Marriott International, Inc. manages 30 hotel brands. The Luxury Collection Hotels & Resorts from Apennine Peninsula – Italy traces its heritage to year of 1906. It is one of hotel brands under Marriott’s Luxury Category. Now, the brand embraces its European lineage into Nanning with its three of core values “Indigenous, Rare, Experience”, It would be well delivered together with the multi-ethnic cultural integration of Guangxi. We are no doubt that Na Lotus Hotel, A Luxury Collection Hotel, Nanning will be as a business card of and a new Iconic Building in Nanning city.万豪国际酒店集团旗下拥有30个酒店品牌,而诞生于亚平宁半岛-意大利的豪华精选品牌历史可追溯于1906年,它是万豪集团旗下八大奢华品牌之一(丽思卡尔顿、瑞吉、JW万豪、豪华精选、W、宝格丽、艾迪逊、丽思卡尔顿隐世精品度假)。如今豪华精选将作为南宁城市中的新名片、新地标,惊艳邕城!将品牌三大核心价值:地道风情、独一无二、独特体验与广西壮族自治区多民族文化底蕴融合并发挥到极致。Three of well-decorated restaurant and one Sky Lounge, all located on above hotel 77 floor, taking a panoramic view of Nanning while you enjoying leisure time. over 1700㎡ spacious and bright ball room, Will provide excellent full range of conference and banquet services for high-end business travelers. As the first luxury brand hotel in Nanning, we will lead the worldwide traveler to open a new perspective for exploring the unique charm of the city酒店内三间风格迥异的餐厅及一间天际酒廊,均位于酒店77层以上,在享受休闲时光的同时亦将南宁全景尽收眼底,超1700平方的宴会空间,更是为高端商旅人士提供卓越非凡的全方位会议和宴会服务。作为南宁首家万豪国际集团旗下奢华品牌酒店,我们将引领环球旅行家开启探索邕城独特魅力的新视角。