工作职责:隶属于前厅部:
- 保证为客人提供快速有效而友好的登记入住和离店服务
- 增加酒店销售收入,熟悉掌握客房促销技能
- 把客人的所有信息准确的输入到PMS和PSB的系统里,会使用全英文OPERA系统
- 要相关事宜准确的记录在交接本上
- 遵守酒店关于个人仪容仪表的个人卫生的要求
- 熟悉并遵守员工手册中的相关纪律条款
- 快速而有效的满足所有客人的需求
- 记录下要转告给住店客人和将要入住客人的信息并准确传达
- .检查分类登记卡,向经理报告任何异常
- 根据酒店制定的程序办理团队的入住登记和离店手续
- 在非预定部上班时间,帮助预定部接听电话并记录和跟进预定
- 带客人参观客房等
任职资格:1.大专同等及以上学历2.能做基本计算3.基本的英语口语,良好的英语书写能力4.能适应长时间及轮班工作5.热衷于服务6.沟通能力良好7.掌握办公室软件使用
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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名
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Marriott International, Inc. manages 30 hotel brands. The Luxury Collection Hotels & Resorts from Apennine Peninsula – Italy traces its heritage to year of 1906. It is one of hotel brands under Marriott’s Luxury Category. Now, the brand embraces its European lineage into Nanning with its three of core values “Indigenous, Rare, Experience”, It would be well delivered together with the multi-ethnic cultural integration of Guangxi. We are no doubt that Na Lotus Hotel, A Luxury Collection Hotel, Nanning will be as a business card of and a new Iconic Building in Nanning city.万豪国际酒店集团旗下拥有30个酒店品牌,而诞生于亚平宁半岛-意大利的豪华精选品牌历史可追溯于1906年,它是万豪集团旗下八大奢华品牌之一(丽思卡尔顿、瑞吉、JW万豪、豪华精选、W、宝格丽、艾迪逊、丽思卡尔顿隐世精品度假)。如今豪华精选将作为南宁城市中的新名片、新地标,惊艳邕城!将品牌三大核心价值:地道风情、独一无二、独特体验与广西壮族自治区多民族文化底蕴融合并发挥到极致。Three of well-decorated restaurant and one Sky Lounge, all located on above hotel 77 floor, taking a panoramic view of Nanning while you enjoying leisure time. over 1700㎡ spacious and bright ball room, Will provide excellent full range of conference and banquet services for high-end business travelers. As the first luxury brand hotel in Nanning, we will lead the worldwide traveler to open a new perspective for exploring the unique charm of the city酒店内三间风格迥异的餐厅及一间天际酒廊,均位于酒店77层以上,在享受休闲时光的同时亦将南宁全景尽收眼底,超1700平方的宴会空间,更是为高端商旅人士提供卓越非凡的全方位会议和宴会服务。作为南宁首家万豪国际集团旗下奢华品牌酒店,我们将引领环球旅行家开启探索邕城独特魅力的新视角。