• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 一周双休
• 免费班车
• 节日福利
• 年度团建
• 全勤奖
• 各类提成
• 夜班津贴

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、高中以上文化程度，口齿清晰，普通话标准；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

       北京星河湾酒店位于北京市朝阳区朝阳北路四季星河路6号，距首都国际机场及CBD商圈分别为25分钟、10分钟车程。      北京星河湾酒店环抱千亩翠绿，置身其中更犹如世外桃源。现拥有64间豪华贵宾楼客房，配有各式餐厅，酒吧，户内户外豪华泳池，桑拿，以及网球，羽毛球，台球，乒乓球各式运动场所，是集住房、中西餐饮、宴会、康体为一体的综合型精品商务酒店。        北京星河湾酒店风格呈地中海的园林式建筑，酒店拥有大规模、高密度绿化带，东侧栽有樱花，置身其中如沐樱花浴，目前酒店有自己的管理酒店管理公司，酒店管理公司总部位于广州，分别在广州、上海、北京、山西、等地区都设有酒店分公司。 其中正在运营的酒店有：广州星河湾酒店、半岛星河湾酒店、上海星河湾酒店、浦东星河湾酒店、山西太原星河湾酒店、西安、青岛星河湾酒店，星河湾酒店是一个有这专业管理团队的酒店管理公司，在这里有良好的晋升机制，欢迎各位加入。