【岗位职责】
1、协助酒店前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务
2、维护客房状态信息,协调客房清洁与维修事宜
3、处理客户投诉及特殊需求,确保服务质量
4、协助管理预订系统,更新房态与价格信息
5、完成日常行政事务及部门交办的其他工作
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力与服务意识
2、能够熟练使用办公软件(Word/Excel等)
3、可适应早晚班轮班制度
4、工作细致耐心,具备团队协作精神
5、酒店管理或相关专业优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
北京星河湾酒店位于北京市朝阳区朝阳北路四季星河路6号,距首都国际机场及CBD商圈分别为25分钟、10分钟车程。 北京星河湾酒店环抱千亩翠绿,置身其中更犹如世外桃源。现拥有64间豪华贵宾楼客房,配有各式餐厅,酒吧,户内户外豪华泳池,桑拿,以及网球,羽毛球,台球,乒乓球各式运动场所,是集住房、中西餐饮、宴会、康体为一体的综合型精品商务酒店。 北京星河湾酒店风格呈地中海的园林式建筑,酒店拥有大规模、高密度绿化带,东侧栽有樱花,置身其中如沐樱花浴,目前酒店有自己的管理酒店管理公司,酒店管理公司总部位于广州,分别在广州、上海、北京、山西、等地区都设有酒店分公司。 其中正在运营的酒店有:广州星河湾酒店、半岛星河湾酒店、上海星河湾酒店、浦东星河湾酒店、山西太原星河湾酒店、西安、青岛星河湾酒店,星河湾酒店是一个有这专业管理团队的酒店管理公司,在这里有良好的晋升机制,欢迎各位加入。