岗位职责
1.了解上一班的移交事项,并处理。
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。
5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。
6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。
7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。
岗位要求
1.大专以上学历。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康形象气质好。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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公司简介SushiYotsuba(四叶寿司餐厅)2004年在北京正式开业,秉承将日本传统寿司带到中国的质朴信念,从原材料、制作方法到店内设计、服务理念均保持日本本土正统传统高端寿司店本真特色。开业以来得到广泛的支持和认可,自2005年始先后获得国内外顶级杂志及专业媒体的多项大奖,2007年始更被《TimeOut》等多家杂志多次评为北京最佳外国人餐厅第一名,最佳日韩餐厅等几十项奖项。更得到北京时尚消费人群推崇,客户中不乏演艺明星、各国驻华大使、外企高管、日本驻华人员、企业家老板们以及喜爱日本餐饮的人群为主。