• 管理规范
• 技能培训
• 进修发展
• 岗位晋升
• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 丰富活动

【岗位职责】  
1、全面负责酒店预订部的日常运营管理工作，确保预订流程高效顺畅；  
2、制定并优化预订部的工作流程及标准，提升客户预订体验；  
3、监督团队完成客房预订、变更、取消等业务，确保数据准确无误；  
4、分析预订数据及市场趋势，为管理层提供销售策略建议；  
5、协调与前台、销售、财务等部门的沟通协作，确保信息同步；  
6、处理客户特殊需求及投诉，提供专业解决方案；  
7、负责预订部员工的培训、考核及团队建设，提升整体业务水平。  

【岗位要求】  
1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、2年以上酒店预订部或相关岗位工作经验，有管理经验者优先；  
3、熟悉酒店预订系统（如Opera、Fidelio等）及OTA平台操作；  
4、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel等办公软件；  
5、优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能高效处理突发事件；  
6、工作细致、责任心强，具备团队管理及培训能力；  
7、能适应弹性工作安排，包括节假日轮班。

酒店介绍镇江苏宁银河国际酒店是由苏宁控股集团打造的地标性品牌酒店。酒店地处镇江市的商业核心位置，位于苏宁广场东塔楼，毗邻甲级写字楼及大型购物中心，拥有良好的商务环境，生活和娱乐设施应有尽有，交通也非常便利，从酒店到镇江火车站乘车仅需13分钟。镇江苏宁银河国际酒店集知名餐饮、国际会议设施、健身中心、游泳池为一体，336间豪华客房、行政酒廊、豪华宴会厅等设施，典雅的装潢风格和便利的设施配置，满足宾客多元化的需求。镇江苏宁银河酒店将会成为各类会议和活动的首选场地，并提供卓越的客房和餐饮服务，以吸引更多国内外宾客。我们热诚地欢迎各位酒店精英加入镇江苏宁银河国际酒店，积极向上并充满热忱的团队在镇江等你。这会是一个全方位、高品质的学习成长平台，让我们迎接你的到来，见证你的成长！