• 管理规范
• 技能培训
• 进修发展
• 岗位晋升
• 五险一金
• 带薪年假
• 丰富活动
• 法定三薪
• 提供食宿
• 带薪病假

【岗位职责】
1、负责为宾客提供迎送、行李搬运、寄存及递送服务，确保服务及时、准确、礼貌；
2、熟悉酒店各项设施、服务项目及周边交通、旅游、餐饮等信息，耐心解答宾客问询并提供个性化出行建议；
3、协助维持大堂及门口秩序，主动关注宾客需求，及时提供帮助，如叫车、雨伞、轮椅等便利服务；
4、高效办理行李寄存、转交及登记手续，确保行李安全、记录完整，发现异常及时上报；
5、负责礼宾台工作区域的整洁有序，维护常用物品及设备完好，合理调配礼宾员岗位工作；
6、作为领班时，需指导、监督和培训礼宾员，合理安排班次及任务，协调与前台、客房等其他部门的沟通协作；
7、妥善处理宾客投诉及突发事件，在权限范围内快速解决，重大事项及时上报值班经理；
8、配合完成酒店重要宾客、贵宾团队的专项接待任务，落实接待细节和特殊需求。

【岗位要求】
1、学历大专及以上、经验及年龄不限，酒店管理或相关专业优先，有酒店礼宾、前台或相关服务经验者优先；
2、身体健康，能适应站立工作和轮班制（含夜班、周末及节假日）；
3、形象良好，举止大方，普通话流利，具备基础英语口语能力者优先；
4、具备良好的服务意识、沟通能力和亲和力，乐于主动为宾客提供帮助；
5、工作认真细致，责任心强，具备较强的应变能力及团队协作精神；
6、熟悉本地交通、景点及商务信息者优先，领班岗位需具备一定的组织协调和管理能力。

酒店介绍坐落于镇江经济引擎腹地——京口区核心地段的镇江苏宁万豪酒店，如一颗明珠镶嵌于这座城市的皇冠之端。酒店拥有328间设施完备的客房，分布于59至76层，面积从 35至218平方米不等，其中包含17间格调套房。透过全景落地窗，居于云端的房间可将江景、城景、山景尽收眼底。酒 店设有两间各具特色的餐厅及一间大堂酒廊，致力于为宾客提供喜出望外的餐饮体验。旨在为客人创造互联互动的活力 体验，酒店拥有总面积达1,532平方米的活动空间，是承办各类会议与社交活动的理想之选。我们热诚地欢迎各位酒店精英加入镇江苏宁万豪酒店，积极向上并充满热忱的团队在镇江等你。这会是一个全方位、高品质的学习成长平台，让我们迎接你的到来，见证你的成长！