• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 温馨宿舍
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心等各岗位的协调与监督；  
2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，确保为客人提供高效、专业的服务体验；  
3、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度；  
4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工业务能力与服务意识；  
5、与其他部门（如客房部、餐饮部、销售部等）保持密切沟通，确保酒店整体运营顺畅；  
6、监控前厅部运营成本，合理控制预算及物资使用；  
7、定期分析前厅部运营数据（如入住率、客人反馈等），提出改进建议并落实执行；  
8、确保前厅部各项设施设备正常运行，及时上报维修或更新需求。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉前厅部各岗位工作流程及标准；  
2、优秀的沟通协调能力及团队管理能力，能够高效处理多任务工作；  
3、较强的客户服务意识及应变能力，能妥善处理客人投诉及突发事件；  
4、熟练使用酒店管理系统及办公软件；  
5、具备良好的数据分析能力，能根据运营数据提出优化方案；  
6、工作细致、责任心强，能适应高强度工作及轮班安排；  
7、英语口语流利者优先考虑。

古老的京杭大运河流动着生平年代的日常岁月，在帆影连云、莺飞草长中展现出特有的古意与温馨，物转星移，时间透过水纹将历史与现代折叠，两千多年的盛世风华延续至今天，对望北京通州北投希尔顿酒店，讲述着深沉睿智的故事。北京通州北投希尔顿酒店位于通州区繁华地段，毗邻爱琴海购物公园、万达广场、运河商务区、距离国贸CBD仅30钟车程，距离北京环球度假区约20分钟左右车程。紧邻地铁八通线、6号线。酒店拥有313间精美舒适客房，其中包括199间大床房及114间双床房，客房内装饰格调时尚高雅，均配备干湿分离的浴缸，尽显现代感和舒适感。自然光线透过客房的落地窗洒满整个房间，置身其中，可将周边美景尽收眼底；酒店内配有中西餐厅、特色餐厅及行政酒廊，可尽情体验中西式烹调的美味，与好友欢欣小聚，共享欢乐时光。