• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 温馨宿舍
• 人性化管理

每小时查看一次酒店管理系统（PMS），更新房态信息，确保预订与实际入住匹配。
重点关注晚到客人预订，提前协调前台做好接待准备。
巡查时留意客房走廊灯光亮度，及时更换损坏的照明设备。
检查客房服务员清洁工具存放情况，确保不占用消防通道。
与安保部门同步夜间可疑人员特征，共同加强监控。
收到客人投诉后，10 分钟内到达现场了解情况并提出解决方案。
为突发疾病客人联系附近医院时，同时安排员工陪同前往。
停电时立即启动备用电源，安抚客人并解释原因。
核对前台现金时，需双人在场并签字确认。
记录夜间设施故障时，注明具体位置和故障程度。
监督夜班员工在岗状态，禁止出现玩手机、闲聊等脱岗行为。
与早班经理交接时，优先说明未解决的客诉和待处理的维修事项。
了解周边 24 小时营业的餐饮场所，以便为客人提供推荐。
熟悉酒店各区域灭火器的具体位置和使用方法。
对醉酒客人采取温和劝离措施，必要时安排安保协助。
每日整理夜间入住客人的来源地，为酒店营销提供数据参考。
检查客房门锁是否有异常，发现松动及时通知工程部门维修。
处理客人换房需求时，优先调配同等级别且设施完好的客房。
夜间收到重要通知，及时传达给当班所有员工。
交接班报告需包含客人特殊要求，如叫醒服务、过敏信息等。

古老的京杭大运河流动着生平年代的日常岁月，在帆影连云、莺飞草长中展现出特有的古意与温馨，物转星移，时间透过水纹将历史与现代折叠，两千多年的盛世风华延续至今天，对望北京通州北投希尔顿酒店，讲述着深沉睿智的故事。北京通州北投希尔顿酒店位于通州区繁华地段，毗邻爱琴海购物公园、万达广场、运河商务区、距离国贸CBD仅30钟车程，距离北京环球度假区约20分钟左右车程。紧邻地铁八通线、6号线。酒店拥有313间精美舒适客房，其中包括199间大床房及114间双床房，客房内装饰格调时尚高雅，均配备干湿分离的浴缸，尽显现代感和舒适感。自然光线透过客房的落地窗洒满整个房间，置身其中，可将周边美景尽收眼底；酒店内配有中西餐厅、特色餐厅及行政酒廊，可尽情体验中西式烹调的美味，与好友欢欣小聚，共享欢乐时光。