• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 年度旅游
• 帅哥多
• 美女多

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保为宾客提供高效、优质的服务体验。  
2、确保服务流程符合酒店服务标准。  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进后续反馈，提升宾客满意度。  
4、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通协作，确保服务流程顺畅。
5、定期分析宾客反馈及运营数据，提出改进建议并落实优化措施。  
6、协助制定并执行前厅部的服务标准及管理制度，确保符合酒店品牌要求。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉前厅部运营流程及服务标准。  
2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理宾客投诉及突发事件。  
3、具备较强的团队管理能力，能够有效激励和培训员工。  
4、注重细节，责任心强，能够在高压环境下保持冷静并妥善解决问题。  
5、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件（如Word、Excel）。  
6、具备良好的服务意识，能够以宾客需求为导向提供个性化服务。  
7、能适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班。

哈尔滨富力万达嘉华酒店哈尔滨富力万达嘉华酒店坐落于哈西万达广场。酒店地理位置优越，与哈西客站咫尺之遥，距哈尔滨太平国际机场仅需25分钟车程即可到达，距哈尔滨火车站也只需20分钟车程。酒店地处繁华的商业娱乐中心，步行即可抵达万达大型购物广场。酒店拥有设计时尚的豪华房、行政豪华房、总统套房共345间。客房面积40平方米起，敞阔开扬的总统套房面积更达380平方米，尽显华贵气派。所有客房内均设有独特的“万达嘉华之床”、“妙梦”助眠系列、带有雨林式淋浴设施的盥洗室，以及一系列豪华宾客用品，让您在下榻酒店的每时每刻都能尽享惬意悠闲。酒店拥有万达嘉华享誉盛名的精彩餐饮体验及贴心的服务，如闻名遐迩的“万达天使”、“茶之旅”、“万达嘉华之床”及“妙梦”助眠系列等众多特色服务，让您领略无与伦比的中国文华体验。 -?外地员工将免费享受酒店提供的宿舍?-?酒店为您提供优质的免费工作餐?-?酒店提供免费的制服和工鞋?-?酒店配有舒适的免费洗浴设备?-?我们定期开展丰富的员工团队活动?-?酒店为每位同事量身定制培训课程和发展计划?-?提供有竞争力的薪酬与福利?-?吸引并留住最优秀的人才?-?提供全国范围超过60家酒店内的调动和晋升机会?-?五险一金、每周双休、带薪假期等?我们诚邀您的加入，共建您的未来，我们致力于支持和指导您迈出事业发展的重要一步，并确保您在步入万达后有一个令人振奋的万达之旅。如果您渴望成长，并满怀激情的面对挑战，请携带个人简历、有效身份证原件及复印件、学历证明原件及复印件、一寸彩色免冠近照前来参加面试。