【岗位职责】
- 监督客房部各项标准和工作程序的执行。
- 按照标准和培训需求提供持续性的改进建议。
- 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。
- 管理所有的呼入和呼出电话。
- 分配客房
- 检查客房
- 排列抵店客人客房的优先顺序。
- 配合前台满足酒店和客人的要求。
- 协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。
- 确保部门内工作的一致性。
- 进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。
【岗位要求】
- 有2年以上同星级客房管理工作经验。
- 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。
- 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
- 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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苏州金普顿竹辉酒店位于苏州老城区,坐落在2500年历史护城河的怀抱中,闹中取静,宁静致远。酒店距离地铁5号线南园北路站仅50米,步行即可抵达苏州著名园林沧浪亭和古典山水宅园代表网师园,车行十分钟左右即可到达世界遗产名录收录的拙政园和世界文化遗产狮子林。 苏州金普顿竹辉酒店的室内设计由国际知名设计师事务所SCDA打造,酒店的设计借鉴世界文化遗产苏州园林以及运河的特色,设有178间客房,包含20间尊享房以及18间临水套房。90%的客房配有阳台或庭院。在临水套房中包括10间宠物友好套房,1间双卧套房以及1间独栋双卧总统套房。宾客不仅可以透过窗户看到引人赞叹的景色 ,还可以在客房独立的私人露台感受大自然。 苏州金普顿竹辉酒店拥有1间餐厅以及一间酒吧。中餐厅竹趣轩(2025年黑珍珠一钻餐厅),主打淮阳菜系;酒吧竹辉168,为宾客供应特调鸡尾酒、多种年份威士忌、复古下午茶等美食美酒体验。 24小时运营的健身中心配备先进完善的训练器械以及普拉提设备,酒店的室内恒温游泳池连接中庭的庭院景观,休闲健身的同时可感受江南水乡风情。酒店拥有750平米的会议空间,包含一间586平米的无柱式宴会厅、3个多功能会议厅以及水上户外区域,是举办创意活动、婚礼、艺术展览等活动的理想选择。