• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

· Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:
· 监督客房部各项标准和工作程序的执行 ：
o Bedroom service
o 臥室服务
o Bathroom service
o 卫生间服务
o Valet service
o 洗衣服务
o Cleaning service
o 清洁服务
o Linen maintenance
o 布巾维护
· Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis
· 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。
· Maintain a current and thorough knowledge of all     housekeeping systems
· 对客房部所有系统有最新和完整的知识。
· Open and close the shift and ensure effective shift hand over
· 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。
· Distribution and collection of keys
· 分发和收集钥匙。
· Management of all incoming and outgoing calls
· 管理所有的呼入和呼出电话。
· Solve employee grievances
· 解决员工受到的不公正待遇问题。
· Perform Room allocations
· 分配客房
· Perform Room inspections
· 检查客房
· Prioritise arrival rooms
· 排列抵店客人客房的优先顺序。
· Liaise with Front Office for guest and hotel requirements
· 配合前台满足酒店和客人的要求。
· Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner
· 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
· Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)
· 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。
· Manage all special requests made by guests
· 处理客人所有的特殊要求。
· Visit in-house guest, and collect guest profile and comments everyday
· 每天拜访住店客人，并收集客人的客史资料及客人意见书
· Ensure consistency within the department
· 确保部门内工作的一致性。
· Management of lost property for the hotel
· 管理酒店的遗失财物。
· Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities
· 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。
· Manage storage areas
· 管理仓库
· Maintain adequate stock levels
· 保存充足的用品存货。
· Complete stock takes as required
· 按要求完成库存盘点工作。
· Maintain stock levels
· 维持存货水平
· Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known
· 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。

苏州金普顿竹辉酒店简介           苏州金普顿竹辉酒店位于苏州老城区，坐落在2500年历史护城河的怀抱中，闹中取静，宁静致远。酒店距离地铁5号线南园北路站仅50米，步行即可抵达苏州著名园林沧浪亭和古典山水宅园代表网师园，车行十分钟左右即可到达世界遗产名录收录的拙政园和世界文化遗产狮子林。       苏州金普顿竹辉酒店的室内设计由国际知名设计师事务所SCDA打造，酒店的设计借鉴世界文化遗产苏州园林以及运河的特色，设有178间客房，包含20间尊享房以及18间临水套房。90%的客房配有阳台或庭院。在临水套房中包括10间宠物友好套房，1间双卧套房以及1间独栋双卧总统套房。宾客不仅可以透过窗户看到引人赞叹的景色 ，还可以在客房独立的私人露台感受大自然。       苏州金普顿竹辉酒店拥有1间餐厅以及一间酒吧。中餐厅竹趣轩（2025年黑珍珠一钻餐厅），主打淮阳菜系；酒吧竹辉168，为宾客供应特调鸡尾酒、多种年份威士忌、复古下午茶等美食美酒体验。       24小时运营的健身中心配备先进完善的训练器械以及普拉提设备，酒店的室内恒温游泳池连接中庭的庭院景观，休闲健身的同时可感受江南水乡风情。酒店拥有750平米的会议空间，包含一间586平米的无柱式宴会厅、3个多功能会议厅以及水上户外区域，是举办创意活动、婚礼、艺术展览等活动的理想选择。