• 五险一金
• 津贴补贴
• 带薪年假
• 集团免费房
• 技能培训
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 部门团建
• 包吃包住

高效的为客人办理入住并保持友好的态度，尽可能的使用客人姓名称呼客人。 确保客人满意入住到客房，价格正确无误。及时安排送达行李，确保正确的房卡交给到客人。 
为客人办理离店退房手续，询问入住情况，收取房卡，确保将准备无误的账单呈现给客人，并确保用正确的方式结算。 
确保高质量、专业的对客服务；解决顾客投诉；协助客人关于酒店服务、营业时间、酒店管理层、在酒店举办的一切宴会、指路等。准确及时的答复客人。同客人进行面对面或是电话沟通。
正确的兑换零钱及外币，确保每个班次都能够按要求完成结账。 
熟练运用各类电脑系统来办理客人的入住与退房；运用日常报表并且熟练地为即将到店客人选取和保留房间
遵守员工手册上的四季服务标准。
工作上同员工和主管和谐相处，保持专业精神。

位于城市CBD核心地段的杭州中心四季酒店是国际奢华酒店管理公司——四季酒店集团携手绿城中国控股有限公司，华润置地有限公司与杭州地铁开发有限公司联合打造都市奢华酒店典范。214间摩登雅致的客房及套房，总面积达2900平方米的室内会务空间和540平方米的室外草坪，还有定位不凡的中餐厅、全日餐厅和充满时尚活力的酒吧，热忱欢迎来自全球各地的宾客以及本地风尚人士。酒店的内部设计灵感源自杭州悠久的文化历史、世界非遗——西湖和京杭大运河，还有壮丽如画的山脉。酒店公区则展现了新杭州的现代都会活力，彰显着这座“人间天堂”与时俱进的创造力和创新精神，既重塑自我又传承经典。大胆的艺术装饰，戏剧张力的配色及纹理图案，兼有光影的巧妙运用，令这家四季酒店成为一座品质非凡的旅居及生活美学空间。每间客房的设计悦目且多元，不同角落各自呈现出独特迷人的景致。就像一杯杭州的龙井茶，看似简单，却蕴含着丰富的味道和内涵，令人完全沉迷其中。矗立于交通便利的武林广场，与杭州中心大型综合体自然相融。在城市繁华的CBD中心，闹中取静地营造出一方宁静怡然，附带亲近阳光自然的宽敞室外草坪，将杭州中心四季酒店打造都市绿洲般奢华酒店的典范。