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上海迪士尼度假区餐桌服务的快乐主人需要为游客和演职人员提供正确的信息,并在需要时提供协助,如指路、提供娱乐演出信息和活动时刻表等,以提供卓越的服务。此职位人员的工作涉及以下一个或多个岗位:迎宾、排位、领位、收银。
职责
-迎宾员-根据需要提供卓越的游客服务,为游客提供方向指引,提供活动日程安排等信息和帮助。登记游客的信息,根据实际情况告知可预约的时间,指引游客进入餐厅就餐
-排位员–为游客分配空余的桌位,时刻注意餐厅状况(以向游客提供正确的预估等候时间,并且与前台人员、管理人员以及“乐拍通”人员保持沟通)
-领位员 –引导游客入桌就座,为儿童准备儿童椅,确保菜单整洁,时刻注意餐厅大堂情况
-收银员-问候游客并帮助游客下单,将游客订单输入系统,重复订单内容以确保内容准确。与游客确认订单信息与付款方式后,帮助游客完成付款。能够正确处理现金、准确找零。准确读取游客堂食和外带的订单。负责准确保持收银员垫款,确保完成交班前行政工作
基本条件
-良好的沟通能力和服务意识
-能独立处理游客问题
-出色的电脑及现金处理技巧
-具备主动为游客解决问题并处理突发情况的能力
-工作时间:作为一线演职人员,您将会根据需要接受节假日以及周末的工作安排。需要早中班轮换
请注意:
上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。
作为全球家庭娱乐业的领军企业之一,上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们,在这个充满奇幻、想像、创意和探险的全新世界里,为每年数以百万的度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后,您都拥有无限机遇。我们采取积极负责的方法与行动创造环境,以让我们能够尽可能地发挥我们的所长——那就是每一年为数百万来自全国和世界各地的游客打造神奇的游玩体验。作为对健康和安全承诺的一部分,我们要求所有新员工在入职前完成新冠疫苗的接种。请注意:上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。