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2019-03-11 发布   2019-06-09 截止

工作经验:不限 工作地点:上海市 招聘人数:10人 薪资待遇:4千-5千 提供食宿:不限 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:不限 计算机能力:不限 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 职位概述

    负责与游客及演职人员沟通,在游客到达酒店前后及入住期间,接听来电并解答有关酒店、主题乐园景点、各类备品和服务的问题与疑问。


    主要职责

    • 作为主题乐园和酒店的热线中心,负责上海迪士尼度假区运营团队与迪士尼预订中心之间的沟通

    • 解答关于路线指引、活动安排、运营时间、乐园门票更改等的疑问

    • 处理游客需要清理房间、维护房间以及失物招领等相关服务的要求

    • 提供日常运营相关的服务,包括唤醒电话、游客意见处理以及紧急电话

    • 信息处理及数据分析

     

    资格要求

    • 能适应快速的工作节奏,并接受信息记背的工作内容

    • 能够连续接听度假区内外部电话,并与相关部门及时沟通处理游客的需求

    • 具有解决游客困难及冲突的能力

    • 工作时间:可能会安排在夜间、周末以及节假日的班次,需要做四休三早中晚三班轮换


    请访问上海迪士尼度假区招聘官方网站(www.SHDRcareers.com),或关注我们的招聘官方微信(SHDRjob)了解更多工作资讯。


    请注意:

    上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。

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    作为全球家庭娱乐业的领军企业之一,上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们,在这个充满奇幻、想像、创意和探险的全新世界里,为每年数以百万的度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后,您都拥有无限机遇。

    As one of the worldwide leaders in family entertainment, Shanghai Disney Resort delivers legendary service and a lifetime of memories for our guests. Joining us in a new world of fantasy, imagination, creativity and adventure involves creating happiness for the millions of guests who visit our Resort each year. Whether your career journey here is onstage or backstage, there are almost unlimited opportunities for growth and personal development at Shanghai Disney.

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上海迪士尼度假区

  • 所属行业:景区/乐园
  • 企业性质:中外合营(合资.合作)
  • 人数规模:2000人以上
  • 企业地址:上海浦东新区申迪北路750号
  • 热门职位
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