• 岗位晋升
• 技能培训
• 领导好
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 带薪年假
• 节日礼物
• 五险一金
• 管理规范

岗位职责
1.按照规定的程序，迅速解决客人投诉问题，并跟进及时了解客人的要求，以保证客人最大的满意度。
2.以品牌标准及优雅的姿态全面负责酒店贵宾接待工作。
3.负责在酒店大堂区域与贵宾沟通工作：包括迎送，回答贵宾咨询等
4.协助保持全面的顾客关注，检查相关贵宾服务的程序与政策的执行情况。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.办理宾客登记入住和结账离店、留言和传真， 处理宾客要求


岗位要求

1.大专以上学历，有良好英文沟通能力，女性，形象气质佳，身体1.63米以上。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
3.具有良好的服务意识，团队协作精神及良好的沟通、协调和应变能力。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

    成都“望江宾馆”，建馆66年， 成都市区唯一一家城市园林花园式五星级宾馆,占地150余亩,在绿茵环绕中盛放着宁静致远的美。这里常年绿荫浓盖，花鸟缤纷；亭台水榭，溪流潺潺，是一座天然氧吧。“店在景中，人在画中。”馆内修建设计处处用心传承精致，尽我们的心意，最大程度的尊重和保留了大自然的精髓，清新，鸟语，庭院，花木……望江宾馆毗邻东沿线金融中心，紧邻东客站，地处壮大中的东侧IBD，公交、地铁方便可达。   酒店拥有五星级五福楼和精致泰式宏达楼，四百多个精致房间，可同时入住700余人，房间可赏花，可临江，可远眺星空，可宅院漫步。   如果您喜欢与各类客人打交道，对人际交往充满兴趣，乐于享受为客人提供优质服务的过程。我们诚邀您的加入！