酒店前台兼客房中心
3千-5千
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发布于 02-26
酒店前台兼客房中心
3千-5千
成都-武侯 | 经验不限 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

工作内容:

1. 按规定办理入住登记及公安信息上传工作,为客人提供极致便利、友好自然的服务。

2. 及时准确掌握客房状态、价格等信息,积极有效推销客房及其他服务项目(餐饮、小

商品)等。

3. 负责办理客人入住、换房、离店结账和留言服务。

4. 向客人介绍会员优惠政策。

5. 随时熟知当班预订状况,负责散客(电话、上门、网络、协议)的预订服务。

6. 为住店客人提供商务、使用保险箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百宝箱等前台服务

项目(如果酒店提供)。

7. 正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购

物等各类信息。

8.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务; 9.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求; 10.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 11.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;


岗位要求: 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。


工作地点:成都市武侯区新南路103号祥宇宾馆

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
成都市锦江区下沙河铺街42号望江宾馆,公交47、104、230、313下沙河铺站,地铁2号线东大路站或塔子山公园站
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职位联系人
朱女士
主管
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
    成都“望江宾馆”,建馆66年, 成都市区唯一一家城市园林花园式五星级宾馆,占地150余亩,在绿茵环绕中盛放着宁静致远的美。这里常年绿荫浓盖,花鸟缤纷;亭台水榭,溪流潺潺,是一座天然氧吧。“店在景中,人在画中。”馆内修建设计处处用心传承精致,尽我们的心意,最大程度的尊重和保留了大自然的精髓,清新,鸟语,庭院,花木……望江宾馆毗邻东沿线金融中心,紧邻东客站,地处壮大中的东侧IBD,公交、地铁方便可达。   酒店拥有五星级五福楼和精致泰式宏达楼,四百多个精致房间,可同时入住700余人,房间可赏花,可临江,可远眺星空,可宅院漫步。   如果您喜欢与各类客人打交道,对人际交往充满兴趣,乐于享受为客人提供优质服务的过程。我们诚邀您的加入!
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