工作内容:
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决;
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录;
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息;
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况;
5.调节和控制房间预订、销售;岗位要求:
1.大学专科及以上学历,酒店管理、旅游管理等专业;
2.热情的工作态度,良好的抗压能力、执行力,拥有团队精神;
3.普通话标准,谈吐礼貌,有一定的沟通能力,口齿清晰,开朗自信,有较强的语言表达能力;
4.熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
5.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
工作地址:成都市武侯区新南路103号祥宇宾馆
成都“望江宾馆”,建馆66年, 成都市区唯一一家城市园林花园式五星级宾馆,占地150余亩,在绿茵环绕中盛放着宁静致远的美。这里常年绿荫浓盖,花鸟缤纷;亭台水榭,溪流潺潺,是一座天然氧吧。“店在景中,人在画中。”馆内修建设计处处用心传承精致,尽我们的心意,最大程度的尊重和保留了大自然的精髓,清新,鸟语,庭院,花木……望江宾馆毗邻东沿线金融中心,紧邻东客站,地处壮大中的东侧IBD,公交、地铁方便可达。 酒店拥有五星级五福楼和精致泰式宏达楼,四百多个精致房间,可同时入住700余人,房间可赏花,可临江,可远眺星空,可宅院漫步。 如果您喜欢与各类客人打交道,对人际交往充满兴趣,乐于享受为客人提供优质服务的过程。我们诚邀您的加入!