经营工作:
(1)热情为宾客提供电话转接、留言服务、叫醒服务、长途电话开关、SOS关注;
(2)根据楼层领班级以上人员的要求,准确的对客房电脑状态进行准确的设置;
(3)满足客人的要求,在记录本上记录客人的电话要求,并通知相关部门及时跟进客人要求;
(4)接受客人投诉,并及时进行处理、记录和汇报;
管理工作:
(1)负责客房部所有物资的统计与收发,制作各类报表,管理房务中心的所有物品领用。
(2)负责客房部库房用品的库存管理,控制成本,避免浪费;
(3)协助客房部经理处理所有部门行政工作;工作地点:成都祥宇宾馆
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你的综合竞争力排名为第
名
成都“望江宾馆”,建馆66年, 成都市区唯一一家城市园林花园式五星级宾馆,占地150余亩,在绿茵环绕中盛放着宁静致远的美。这里常年绿荫浓盖,花鸟缤纷;亭台水榭,溪流潺潺,是一座天然氧吧。“店在景中,人在画中。”馆内修建设计处处用心传承精致,尽我们的心意,最大程度的尊重和保留了大自然的精髓,清新,鸟语,庭院,花木……望江宾馆毗邻东沿线金融中心,紧邻东客站,地处壮大中的东侧IBD,公交、地铁方便可达。 酒店拥有五星级五福楼和精致泰式宏达楼,四百多个精致房间,可同时入住700余人,房间可赏花,可临江,可远眺星空,可宅院漫步。 如果您喜欢与各类客人打交道,对人际交往充满兴趣,乐于享受为客人提供优质服务的过程。我们诚邀您的加入!