• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 帅哥美女多
• 高额年终奖金

·         随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。
·         按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。
·         熟知部门标准工作程序。
·         履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
·         保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。
·         为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。
·         随时留意会计政策和工作程序的变化 。
·         随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。
·         熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。
·         处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理 。
·         熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。
·         尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。
·         执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。
·         在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。
·         全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。
·         按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。
·         随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。
·         力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和安全隐患等问题。
责任范围
管理的员工
·         直接          无
·         间接          无
                
年度经营利润和薪金预算
·         无
 
主要绩效指标
·         完成分配给的工作的情况
 
决策职责(决策权)﹣
·         酒店职9级所拥有职权范围
任职要求
技能要求
·         拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
·         能够读写英语
·         熟练使用微软办公软件和前台系统

With its sun-drenched beaches, Sanya is one of the most beautiful seaside cities in China. Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort fabulously looks out on the vast South China Sea. The hotel’s spectacular cruise ship-inspired design, its stellar facilities and outstanding international brand service make Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort the perfect choice both for family and business travelers.  三亚，水琼天碧，椰影婆娑，在这座迷人海滨城市的东北部，有一片享有“国家海岸”美誉的海湾——海棠湾。这里有着浩淼的南海，葱翠朦胧的远山和绵延的椰林，宛若仙境，宁静致远。三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店新颖别致、雄伟壮观的设计，犹如一艘巨型豪华游轮驶进美丽的海棠湾，与碧海、远山、椰林融为一体，交相辉映。旖旎的风光、完善的度假与商务设施以及卓越的国际品牌服务，三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店为您家庭度假、商务休闲扬起风帆，邀您踏上心动旅程。To join the crowne plaza sanya haitang bay yanlord, become a member of us, you have is not only a title.In return for your hard work, here you will enjoy a good salary and various employee benefits, and we will also provide you with learning new skills and develop career opportunities.From the first day of you to join our team we will provide various support according to your requirements, for you have a successful future career started!加入三亚海棠湾仁恒皇冠假日酒店，成为我们当中的一员，您拥有的不仅仅是一个头衔。作为您辛苦工作的回报，在这里您将享有丰厚的薪酬和各种员工福利，并且我们还将为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。从您加入我们团队的第一天开始我们将根据您的需求提供各种支持，为您未来的职业生涯有一个成功的开始！