花艺及运营经理 Floral and Operation Manager
1.3万-1.5万
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发布于 10-16
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广州 | 8年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

工作单位:广州市瑰悦花艺有限公司

工作地点:广州瑰丽酒店花房 + 门店


岗位职责:

全面负责公司日常经营管理工作,统筹花艺设计、门店运营、酒店项目对接及外部业务拓展,带领团队实现销售增长与品牌提升,向执行总监汇报。


1. 业务拓展与销售增长

  • 制定并执行公司年度销售目标与增长策略,拓展酒店、商业空间、婚礼、活动布置等B端客户,同时提升零售端(门店+线上)营收
  • 主动开发新客户资源,维护现有大客户关系(含奢华、高端酒店等战略合作伙伴),挖掘复购与交叉销售机会
  • 管理及监督线上获客渠道(微信私域、小程序、大众点评、小红书等),将线上流量转化为实际订单
  • 关注市场趋势与竞品动态,提出新产品线、新服务模式的开发建议


2. 花艺专业与品质把控

  • 具备资深花艺设计能力,能独立完成高端商业项目(酒店大堂、宴会、婚礼、节日装置、品牌活动、公司活动等)的方案设计与现场执行
  • 建立并维护公司花艺品质标准,审核团队作品,确保出品稳定达到高星级酒店及高端客户要求
  • 主导季节性新品研发、节日限定系列及花艺课程产品设计


3. 团队管理

  • 负责花艺师、门店销售、业务拓展等岗位的人员招聘、排班、培训、绩效考核与日常督导
  • 建立清晰的岗位分工与协作机制,协调花房制作与门店零售的高效配合及人员调配
  • 培养骨干梯队,提升团队整体专业水平与执行力
  • 营造积极、专业的团队文化,控制核心人员流失


4. 运营与成本控制

  • 统筹鲜花采购、库存管理、损耗控制,优化供应链成本
  • 监督门店日常运营(陈列、卫生、服务标准、营业时间管理)
  • 管理项目全流程:接单→方案→备料→制作→现场→验收→回款
  • 维护财务纪律,控制运营成本,确保各业务线毛利率达标


5. 品牌与客户关系

  • 代表公司维护与高星级酒店、品牌与公司等核心合作方的日常关系,确保服务满意度与续约
  • 处理重大客户投诉与突发事件,维护品牌声誉
  • 参与行业活动、媒体露出等品牌推广事务
其他要求
计算机能力:熟练
比比竞争力
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公司地址
广州市天河区珠江东路6号广州周大福金融中心95层
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
广州瑰丽酒店位于广州最高的建筑 – 高达530米的周大福金融中心。这间超奢华的酒店拥有251间客房,355间瑰丽府邸,其中23间为复式豪华府邸。广州瑰丽酒店提供7个餐饮选择,包括中餐厅、咖啡厅、酒吧、大堂酒廊及美食店。酒店的107层设有现代化的时尚餐厅,以及带雪茄恒温调湿贮藏室的天际酒吧,内备齐全品酒器及酒窖,两者各打造室内外空间供宾客尽享尊贵体验。广州瑰丽酒店的府邸式行政酒廊瑞阁(The Manor Club)环境私密,为宾客提供全新设施及一系列尊贵礼遇服务。酒店会议中心臻享完美空间,包括府邸式会议间丽府(The Pavilion)、高级宴会厅、三间多功能会议室、两间贵宾厅、一间画阁套房和一间位于酒店108层高处的丽雅阁(Mansion)。酒店文化休闲设施多样,引入足占两层的SENSE水疗中心,缔造3间水疗套房,健身中心和室内泳池。在广州瑰丽酒店这座高耸入云的城市乐土中,宾客将其视为中国完美且兼具现代化的酒店代表之一:时尚与艺术的设计美学糅合现代住宅式风格,渗透至整个酒店。广州瑰丽酒店不仅提供251间极具时尚、设施完善的客房及套房,同时还提供时尚精致的服务式公寓以及各类创新的餐饮体验——这里也将注定是广州最令人兴奋的美食目的地。酒店还配备了该地区最大的水疗与健身中心,以及用于婚礼、庆典和企业会议活动的独具创新性和综合性的多功能空间。酒店坐落于交通便利之处,步行即可到达广州市最重要的文化和商业景点。由全球知名的美国建筑公司Kohn Pedersen Fox设计,高达108层的周大福金融中心是经典奢华与匠心的完美结合。广州瑰丽酒店及广州瑰丽府邸占据其建筑顶端的39层楼,酒店不仅在多个方面体现了酒店的先锋性,还同时拥有世界上速度最快的电梯(21米/秒),以及中国大陆最高的酒吧、餐厅、活动空间和行政酒廊,皆可拥享横跨珠江、广州市中心和附近白云山的绝美景色。瑰丽酒店集团简介:瑰丽酒店于15个国家管理共28间风格独一无二的奢华酒店,另有19个新酒店发展项目。旗下酒店均秉承A Sense of Place®的品牌理念,在设计、服务与设施等各方面充分展现酒店当地的历史、建筑、文化等独特风情。瑰丽品牌拥有一些全球最富传奇色彩的酒店和度假酒店,包括纽约瑰丽酒店、达拉斯瑰丽酒店、巴黎瑰丽酒店及展现新经典的北京瑰丽酒店、伦敦瑰丽酒店及香港瑰丽酒店等。周大福金融中心简介: 周大福金融中心于2016年建成,楼面面积达500,000平方米,楼高达530米,是广州市内最高的多用途建筑物。面对广州西塔的周大福金融中心位处地铁三号线、五号线和APM线,设有甲级K11办公室、K11购物艺术馆、广州瑰丽酒店及瑰丽府邸。K11办公室于2016年首季度开幕,以招徕财富杂志500环球企业及提供广州市最大型商务会所,以博物馆购物概念主导的K11购物艺术馆于2016年第三季开幕。位于市内经济中心的周大福金融中心与多个主要地标及文化要点仅咫尺之距。
广州市天河区珠江东路6号广州周大福金融中心95层
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