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[职务关系]
职务名称:客房主管
所属部门:房务部
直接上级:房务经理
直接下级:客房服务员、按摩技师
[岗位职责]
1、 指导客房服务员的日常工作标准;
2、 负责日常查房工作,检查客房用品的洗涤质量,培训并监督客房员工按标准做好酒店的卫生清洁工作;
3、 巡视、督导房务中心的工作,保证客房楼层日常工作传递信息的准确、无误性;
4、 妥善保管库存物品、掌握库存情况,合理领取、发放客用品、清洁用品,控制服务员使用易耗品的用量;
5、 填写丢失、损坏报告并确保客房与公共区域陈设良好,保养得当;
6、 负责工程问题的报修;
7、 协助财务部门做好资产的盘点工作,做到帐、物相符;
8、 完成上级领导交办的各项工作。
[任职资格]
1、大专及以上学历;
2、2年以上的星级酒店客房管理经验;
3、熟练掌握office办公软件;
4、熟悉各种织物用品、清洁化学物品、维修设备、客房与公共区域清洁程序、计划调度及预算管理;
5、为人诚实守信,具有较强的沟通协作能力,具有优秀的服务意识。
花漾年华酒店、新维亚商务酒店由北京中视东升文化传媒有限公司投资兴建,位于北京市朝阳区东亿国际传媒产业园,地处北京市东五环内,京通快速以北,朝阳路以南,以其优越的地理位置吸引着天南地北各方传媒精英入住园区,旗下由五星花漾年华酒店、新维亚商务酒店二部分构成。花漾年华酒店:超五星标准,配备风格迥异、充满罗曼蒂克式的浪漫电影主题色彩,内设大床房、豪华大床房、豪华套房、行政套房等;酒店提供定制化服务,为宾客定制菜单及服务流程,找到专属于您的私家餐厅,餐饮主题高端粤菜、海鲜、精品湘菜为主打菜系。康体休闲室内恒温游泳池、健身设备齐全的健身设施。新维亚商务酒店:拥有130间电影主题客房,不同类型的客房满足不同宾客的需求,内设标准间、大床间、套房等。入住酒店的客人可参加酒店联合东亿天弘演播大厅推出各电视台知名节目录制的现场观摩,观看节目录制、与明星面对面,可作为各旅行社、企业团体传媒文化旅游时尚节目产品。交通便利: __地铁八通线“高碑店站”,向东800米; __公交“高碑店站”:312、397、506、455、475、666、649、728、938支2; __公交“朝阳路高井站”:364、411、488、639、648、731、855、运通111、快速公交2线。公司地址: 北京市朝阳区高碑店乡高井传媒文化园区8号