房务经理
1.5万-2万
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发布于 2020-10-21
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北京 | 经验不限 | 学历不限
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职位描述

[岗位职责]

1、 全面负责酒店前厅客房的管理工作,在总经理的带领下,负责落实客房OTA的调整工作,了解和掌握同等酒店的房间动态,定时反馈房价;

2、 建立和完善房务部的各项规章制度及服务流程与标准,

3、 严格按照酒店的各项规章制度及服务流程,负责房务部的综合管理工作;

4、 协调前厅及客房部之间的协作,保障部门正常运作;

5、 督促、指导、检查前厅及客房管理人员执行各项工作的情况;

6、 严格控制各项开支和成本能耗,努力提高经营效益;

7、 监督、检查食品、消防安全及卫生工作,确保部门安全运营;

8、 管理本部物资,建立资产档案,账目清晰、规范,配合财务做好资产盘点工作

9、 对重要客人及宴会宾客予以特别关注;

10、      妥善处理客人投诉,并征得客人的反馈与建议;

11、      善于与员工沟通,并督导日常员工培训工作,确保员工具有优秀的专业技能及积极的工作态度。

12、      完成上级交办的其他工作。

 [任职资格]

1、大专及以上学历;

2、10年以上酒店行业工作经验,5年以上所属职务经验;

3、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验;

4、熟练掌握office办公软件;

5、为人诚实守信,具有较强的沟通协作能力,具有优秀的服务意识。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京
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职位联系人
董女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
花漾年华酒店、新维亚商务酒店由北京中视东升文化传媒有限公司投资兴建,位于北京市朝阳区东亿国际传媒产业园,地处北京市东五环内,京通快速以北,朝阳路以南,以其优越的地理位置吸引着天南地北各方传媒精英入住园区,旗下由五星花漾年华酒店、新维亚商务酒店二部分构成。花漾年华酒店:超五星标准,配备风格迥异、充满罗曼蒂克式的浪漫电影主题色彩,内设大床房、豪华大床房、豪华套房、行政套房等;酒店提供定制化服务,为宾客定制菜单及服务流程,找到专属于您的私家餐厅,餐饮主题高端粤菜、海鲜、精品湘菜为主打菜系。康体休闲室内恒温游泳池、健身设备齐全的健身设施。新维亚商务酒店:拥有130间电影主题客房,不同类型的客房满足不同宾客的需求,内设标准间、大床间、套房等。入住酒店的客人可参加酒店联合东亿天弘演播大厅推出各电视台知名节目录制的现场观摩,观看节目录制、与明星面对面,可作为各旅行社、企业团体传媒文化旅游时尚节目产品。交通便利: __地铁八通线“高碑店站”,向东800米; __公交“高碑店站”:312、397、506、455、475、666、649、728、938支2; __公交“朝阳路高井站”:364、411、488、639、648、731、855、运通111、快速公交2线。公司地址: 北京市朝阳区高碑店乡高井传媒文化园区8号
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