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一、日常运营管理
全面负责大堂吧日常运营，统筹人员、物资、环境，确保服务高效有序。
制定并执行班次计划，合理分配岗位，监督员工仪容仪表、行为规范。
把控出品质量与速度，严格执行饮品、餐点标准，保证品质稳定。
二、服务与客户管理
带头提供优质服务，处理宾客咨询、建议与投诉，提升宾客满意度。
培训员工服务礼仪、沟通技巧与应急处理能力，树立品牌服务形象。
关注 VIP 宾客、常客需求，提供个性化服务，维护良好客情关系。
三、销售与业绩达成
执行营销方案，主动推广饮品、下午茶、商务套餐等，完成营收指标。
分析营业数据，优化产品结构与销售策略，控制成本、提升毛利。
督导员工做好推销话术，提高客单价与翻台率。
四、物资与成本管控
负责酒水、食材、物料的申领、盘点、保管，规范出入库管理。
严格控制损耗与浪费，监督物料使用，降低运营成本。
确保设备设施正常运行，定期检查维护，及时报修。
五、团队管理与培训
负责员工考勤、绩效考核、带教与晋升评估，营造积极团队氛围。
组织岗前及在岗培训，包括服务流程、产品知识、安全卫生等。
及时传达酒店规章制度，做好上传下达，提升团队执行力。
六、卫生与安全管理
严格落实卫生标准，确保大堂吧环境、餐具、设备符合餐饮卫生要求。
执行消防安全、食品卫生、宾客财产安全规定，排查安全隐患。
遵守酒店各项规章制度，配合财务、安保、前厅等部门完成协同工作。
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
外商独资．外企办事处
酒店地处苏州市中心，毗邻繁华商业区，信步可达新区商业街、大型购物广场；便捷通往诸多高速公路、苏州高新区和苏州工业园区。酒店距寒山寺、留园、西园寺、观前街等著名旅游景点仅5 ～ 10分钟车程；距无锡硕放机场40公里，距上海虹桥机场80公里.距上海浦东国际机场150公里。酒店楼高50层，与苏州古城风貌交相辉映，成为市区的地标性建筑。万豪品牌以其专业和高水准的服务享誉世界各地，为您的商务和休闲旅游提供完善周到、天堂般的体验。苏州万豪酒店精心打造了298间配备豪华的客房与套房，位于酒店第29～48层，饱览苏城美景。酒店拥有六间时尚个性的餐厅及酒廊，亚洲各地特色美食、地道淮阳菜，特色广东菜、本地口味面，主厨亲自掌勺，口味独特，使您在万豪酒店用餐成为不可错过的一场美食之旅。三楼的健身中心，崇尚自然、环保，配有健身房、瑜珈馆、SPA水疗、游泳池等各项设施，自然采光，可边欣赏窗外美景边健身休闲，助您退去工作之疲。作为一家国际顶尖酒店管理集团，万豪集团经过90多年的发展目前在全球144个国家和地区管理超过9000家酒店。万豪先生的理念“ 如果你好好照顾你的同事，他们就会悉心照顾你的客人。”是公司成功发展的基石。苏州万豪酒店现诚挚邀请有志于酒店服务业人士加盟。我们秉承万豪集团“关爱” 这一永恒信念，为员工提供具有竞争力的薪酬福利及长远的职业规划，同一集团的多家姐妹酒店更将为员工的个人发展提供广阔的空间。在这里您得到的不仅是一份工作，更是一份职业。Discover one of the newest International 5-star luxury hotels in Suzhou at the Suzhou Marriott Hotel. Hotel ideally situated in the heart of Suzhou, close to commercial Entertainment district and the New & Hi-tech Development Zone - adjacent to the Suzhou Government and Administrative Service Centre, convenient access to Suzhou Industry Park and International Convention Centers, and 5-10 minutes driving distance from Han Shan Temple and Guanqian Street. With its prominent architecture, the stylish Suzhou Marriott Hotel provides 298 luxury and tastefully designed rooms and suites located between 29th and 48th floors with magnificent views of the city. Be it for business or pleasure, the hotel offers an impressive array of first-class facilities and inventive catering solutions. With 6 stylish restaurants and lounges, indulge yourself with gastronomic temptations ranging from classical Asian cuisine to modern Western fusion!Marriott International Inc., manages more than 9000 hotels in 144+ countries and areas over the world. The ongoing and ever increasing success is based on the philosophy established more than 90 years ago by our Founder, Mr. JW Marriott, that: “If you take care of your associates, they will take care of your guests.’ We invite you to join an innovative and energetic team. Applying the company culture of Marriott International Inc., we provide you with not only competitive
