岗位职责:
1、全面负责酒店前厅部管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、关注客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
3、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
5、做好部门员工的培训、考核、复盘。
6、完成总经理安排的一些工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,身高1.6米以上,有星级同岗位工作经验1年以上或者中高端连锁酒店前厅管理经验1年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有强烈的工作责任心和敬业精神。
3、掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
4、会使用西软系统优先。
成都润和柏栎酒店是按准五星级标准倾力打造的城北地标性综合商务酒店。酒店位于成都市区北三环大丰先驱大道2号,距北新大道0.5公里,距离火车北站仅10分钟车程。酒店经北新大道可直达北部新城的国际商贸城、西部医药贸易中心、北欧知识城,交通优越便利。酒店拥有173间温馨舒适的全落地式玻璃窗客房;11个独立典雅包间的中餐厅,以海鲜牛排&港式粤点为主题的西餐厅;可同时容纳500人用餐的豪华无柱宴会厅和各式多动能会议室。时尚的酒店设计给你不一样的生活方式....... 如果你拥有梦想,拥有激情,这里就是你的舞台,快快加入吧!