· 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。留意大堂交通状况,根据 需求进行人员调配。
· 关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。
· 对前台进行日常管理,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。
· 通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。
· 在前厅经理/前厅副经理不在的情况下,作为值班经理负起责任。
· 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。
· 抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人感受到物有所值。
· 确保所有帐单消费的准确性,为客人提供高效快捷的结帐服务。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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重庆万州富力希尔顿逸林酒店由富力集团投资兴建,并由希尔顿酒店管理集团管理。酒店坐落于万州风景秀丽的滨江路,长江的辽阔美景尽收眼底,酒店拥有243间舒适温馨客房,风格迥异的餐厅及酒吧,拥有1100平方米的无柱豪华宴会厅,多功能厅一应俱全。我们关注并一直致力于为员工提供更好的工作环境、福利以及职业发展。DoubleTree by Hilton Chongqing Wanzhou Fuli is invested by Fuli Group and managed by Hilton Worldwide Group. The hotel located by the beautiful riverside that has the vast panoramic view of the Yangste river. The hotel has 243 comfortable and cozy guest rooms, 4 dinning halls and bars of different styles, 1100 square metres of spectacular banquet space and function rooms. We committed to provide Hilton team members better work environment, welfare and career development.