联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
1、收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、负责处理宾客的问题和投诉。
4、负责重要宾客的迎领工作。
5、解决当班期间发生的安全问题。
6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求:
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上者可放宽学历要求。
2、形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的听说读写能力。
3、善于交际、具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,有良好的学习能力和抗压能力。
湖南四海神龙实业集团有限公司于1995年成立,是一家集酒店、房地产开发和培训学校为一体的综合性民营企业。公司旗下拥有神龙大酒店(四星)、神龙·百度大酒店(三星)、神龙传媒大酒店(三星),神龙·蒸阳大酒店(四星)、神龙·盈佳大酒店(四星)、神龙·新世界大酒店(四星)、神龙·花园大酒店(在建五星)共7家星级酒店和神龙·明珠房地产开发公司以及神龙职业培训学校。公司拥有固定资产近3亿元,在职员工3000多人,年上交税收近1300万元,是湘南地区旅游酒店业最具规模的民营企业之一。 公司以“满意每一位宾客,关心每一位员工”为宗旨,在全体员工共同努力下,公司不断发展壮大,先后获得:“中国优秀民营企业”、“湖南省优秀非公有制企业”、“雁城名店”、“衡阳明星企业”、“衡阳企业50强”等公司荣誉称号;下属的“神龙大酒店”也先后荣获了“湖南省旅游饭店金星奖”,连续三年获得“湖南省最佳星级饭店”和“湖南省优秀品牌酒店”的荣誉称号。 公司在自身高速发展壮大的同时,时刻不忘社会公益事业,并将公司定位为社会的“企业公民”。几年来,公司先后向边远乡村、寒门学子、灾区灾民、福利院等捐款捐物达300多万元,并捐资兴建了“春华神龙”希望小学,扶助寒门学子多名。