【岗位职责】
1、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
2、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
3、做好行李服务设备的清洁工作;
4、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
5、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
6、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
7、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;
8、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
9、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
10、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
11、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
12、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
13、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
14、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光。
【岗位要求】
1、大专以上学历;
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
Wyndham Foshan Shunde is one of the lunxury hotels of Wyndham Hotel Group, which is one of the world's largest hospitality companies operating about 8,140 hotels with 720,000 guest rooms in 78countries over the world, and 425 hotels with 61,700 guest rooms in the Asia-Pacific Region. There are a total of 8 contracted Wyndham Hotels in China, located in Shanghai, Xiamen, Chengdu, Changsha and Hangzhou etc. 顺德顺联温德姆酒店是美国温德姆酒店管理集团旗下的奢华品牌酒店,温德姆酒店集团是世界上最大的酒店集团,在全球78个国家经营着约8140家酒店,共拥有720000间客房占全球品牌酒店数量最多,目前在亚太地区拥有425家酒店和超过61,700间客房,温德姆酒店集团(Wyndham Hotel Group)旗下加盟酒店总数达7,194家,客房总数达611,167间。全国现有签约温德姆品牌的酒店8家,遍布上海、厦门、成都、长沙、杭州等城市。 Located in Chencun, which is known as the "Town of Blooming Flowers" and the important conjunction of the Pearl-River Delta, the hotel is adjacent to Sunlink Walk-the most prosperous shopping mall in Chencun, with only half an hour’s drive to downtown Foshan, important traffic hubs in Guangzhou and Pazhou International Exhibition Center. Featuring 230 guest rooms in various styles, a ballroom accommodating up to 650 people, and diverisified catering, Wyndham Foshan Shunde is striving to provide you with considerate services and unforgettable experience with its unique simple-European-styled decoration and fresh flowering elements. 酒店座落于花卉之乡顺德陈村镇,毗邻陈村镇最大的购物、休闲、娱乐中心-顺联广场,地处珠三角重要城市交汇处,交通便捷,半小时内即可到达佛山中心城区、广州主要交通站点和琶洲展馆。酒店拥有各式客房230间,设有可容纳650人的宴会厅及多元化的餐饮服务。简约的欧式装修风格,融合清新的花卉元素,让您体验与众不同的淡雅、宁静与舒适周到的服务。 Join us, to be a member of the world's largest hotel group. 加入我们,成为全球最大的酒店管理集团的一员!福利待遇: 酒店将为员工提供完善的福利保障,良好的工作环境,公平的激励机制及广阔的发展空间,实行人性化管理模式,推行任人唯贤、唯才是举的用人机制。加入我们您将拥有:●工作时间:实行8小时工作制。●假期:享有每年11天法定假和有薪年假5天。●五险一金:按照法律规定为员工购买社会保险和公积金。●工资:实行试用期和转正后调薪制度,且每年至少一次调薪机会。●晋升:酒店为员工提供广阔的晋升空间。●培训与发展:酒店为员工提供精彩的培训课程,所有员工均有机会参加温德姆集团亚太区组织的培训及酒店内部 培训与发展课程。●住宿:空调公寓,内设独立洗手间、阳台及24小时热水、床上用品和配备上网端口。●娱乐休闲:酒店设员工娱乐中心,提供包括球类、棋牌、网吧、阅览室及舞厅等活动。●员工活动:重大节日主办员工联欢会、每月员工生日会、文体节、优秀员工评选活动及春节联欢晚会、抽奖等等●其他福利:每位员工生日时派发生日蛋糕、活动基金、特殊津贴等。酒店现场面试交通路线: 面试形式分两种: A:珠三角经济圈地区可亲临酒店面试。B:外省区应聘者可预约网络视频面试。1、佛山汽车站:佛山城巴公交总站乘坐“禅城-顺德城巴”到顺联广场站下。2、顺德大良汽车总站:顺德客运站(公交站)乘坐“335线、顺德—禅城城巴、顺德—南海城巴”公交到顺联广场站下。3、深圳、东莞:各汽车站乘车到——顺德汽车客运站(大良站)—— 转乘“335线、顺德—南海城巴、禅城-顺德城巴”公交车到顺联广场站下。4、广州地铁线:地铁7号线锦龙站A出入口即到。