岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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北京国华置业公司成立于2002年4月,是城市综合体标杆品牌——华贸中心的发展商。自成立之日起,公司率先在行业内倡导“对城市负责、对社会负责、对历史负责”开发理念,坚持做高端商业地产发展商、城市运营商。 公司摒弃住宅地产开发的急功近利模式,强调城市设计、城市运营理念,实施百年精品工程战略,注重长远经营,创造了“开发建设与招商运营一体化,持续提升”的华贸模式,形成了“工程竣工即开业,开业即产生巨大社会效益与经济效益”的华贸现象,实现了土地价值最大化、城市价值最大化。 截至2016年,公司已完成在京津冀、长三角、珠三角经济圈的战略布局,形成推动城市生活方式跨越式发展的“华贸现象”。 公司实行现代化集团企业层级管理制度,采取严谨科学的管控体系与人性化管理有机结合的管理方式,推进集团的全面、协调、可持续发展。 近距离了解国华置业,敬请登陆www.huamao.cc