工作职责:
1. 战略制定与目标达成:依据酒店整体经营目标,制定年度/季度/月度销售战略、营销计划及价格体系,分解销售指标至团队及个人,确保客房、餐饮、会议等核心业务营收及市场份额达成。
2. 市场与渠道管理:调研行业动态、竞争对手情况,分析市场趋势并优化策略;统筹线上(OTA平台)、线下(旅行社、企业客户)渠道,开拓新市场与合作资源,提升品牌曝光度 。
3. 客户关系维护:拓展并维护企业、政府、商会等高端客户及核心合作伙伴,提供个性化解决方案,处理客户诉求,提升满意度与忠诚度,保障客户资源稳定。
4. 团队管理与赋能:搭建销售团队架构,制定绩效考核标准,开展业务培训与技能辅导,激励团队高效协作,提升整体执行力与业绩水平。
5. 跨部门协同与成本管控:联动客房、餐饮、财务等部门,保障服务流程顺畅与客户体验;制定销售预算,控制营销成本,防范合同风险,提升投入产出比。
6. 数据汇报与策略优化:定期分析销售数据、市场反馈,向管理层汇报业绩进展;基于数据迭代营销方案,参与酒店重大经营决策。
岗位要求:
1. 学历背景:大专及以上学历,酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先 。
2. 工作经验:5年以上酒店行业销售经验,其中3年以上销售管理岗位经验,有高端/高星级酒店从业经历者优先 。
3. 专业能力:精通酒店销售策略、具备敏锐的市场洞察力、高效谈判技巧及营销活动策划能力,有成功业绩案例。
4. 资源与技能:拥有丰富的高端客户及渠道资源;熟练使用Office办公软件及数据分析工具,具备良好的中英文沟通表达能力 。
5. 综合素质:具备卓越领导力、跨部门协调能力,目标感强,能承受高强度工作压力及频繁出差,拥有良好职业素养与敬业精神。
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The Radisson Hotel Group is one of the world’s largest and most dynamic hotel groups. The portfolio of RHG includes more than 1,300 hotels, a global footprint spanning 80 countries with more than 80,000 people. In Asia Pacific, RHG is fast expanding its portfolio of hotels. It currently has 159 hotels in operation and under development in more than 10 countries.丽笙酒店集团是全球规模最大、最具发展活力的酒店集团之一。集团在全球80多个国家管理运营1300多家酒店,员工人数超过8万名。 在亚太区,丽笙酒店集团正积极拓展酒店业务,目前已运营和正在筹建的酒店有159家,遍及10多个国家。 Radisson Blu Hotel Kashgar covers an area of 17,969m2 , it combines guest rooms, food & beverage, conference centre and entertainment together. There are 233 well-appointed standard rooms, 27 suites and 1 presidential suite. The building is 19 floors high and will be a landmark of Kashgar. It will to be the best international five star hotel and conference centre in Kashgar.喀什深业丽笙酒店占地面积17969m2, 设有客房、餐饮、会议中心、文体娱乐等功能。酒店配有标准间233间、套房27套及总统套房1套。酒店19层的高楼将成为喀什市的标志性地标建筑物,致力打造喀什市最尊贵、典雅、高尚的国际标准五星级酒店和国际会议接待中心。