前台经理(J11208)
6千-8千
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发布于 2025-11-10
前台经理(J11208)
6千-8千
绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述
工作职责:1. 负责前台团队的日常管理和运营,确保前台服务高效、有序进行。2. 监督并指导前台员工的工作,包括但不限于接待来访客户、接听电话、处理邮件和快递等。3. 协调前台与其他部门之间的沟通与合作,确保信息传递的准确性和及时性。4. 处理客户投诉和反馈,积极寻求解决方案,提升客户满意度。5. 定期组织前台员工培训,提升团队整体服务水平和专业素养。6. 监控前台区域的环境和设施,确保其整洁、舒适和安全。7. 参与制定和完善前台服务流程和标准,提升服务质量和效率。任职资格:1. 大专及以上学历,具备4年相关工作经验,有前台管理或客户服务经验者优先。2. 具备良好的沟通能力和组织协调能力,能够高效处理前台日常事务。3. 具有较强的服务意识和客户导向思维,能够积极应对客户投诉和反馈。4. 熟练使用办公软件和前台管理系统,具备基本的计算机操作能力。5. 具备良好的团队管理能力和培训能力,能够带领团队共同提升服务水平。6. 工作认真细致,责任心强,能够承受一定的工作压力。7. 形象气质佳,具备良好的职业操守和团队合作精神。
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公司地址
浙江省绍兴市诸暨市暨阳街道西施大街55号
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职位联系人
人力资源部
立即沟通

人力资源部

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
Hilton Zhuji, located in the downtown of Zhujin, next to Zhuji Administration Center, has a splendid view of Puyang River, Taozhu Mountain. With convenient transportation, it takes 5-minute drive to Hometown of Xishi Scenic Spot and 16 minute drive to Zhuji Railway Station. Surrounded by a shopping complex and a commercial street in ancient style, it is easy for you to explore the city and cuisines. Hilton Zhuji offers 363 spacious guest rooms with amazing view and fully-equipped facilities. There are more than 3000 square meters meeting and banguet space, including a roof garden for parties and banquets. A wide variety of sky-top restaurants and lounges, fitness center and indoor swimming pool are provided to make your stay convenient and comfortable.诸暨希尔顿酒店地处城区繁华地段,毗邻诸暨行政中心,俯瞰雄伟的浦阳江和葱郁的陶朱山,是城市的标志性建筑。距美丽的西施故里景区仅5分钟车程,距诸暨火车站16分钟车程。酒店周边配套娱乐及餐饮为一体的大型购物中心和仿古商业街,提供便捷的环境。酒店拥有363间宽敞的高空观景客房和套房,设计灵动,配套齐全,豪华的甜梦之床体验,让您享有安心的睡眠。3000平方米灵活的会议和宴会场地,精心打造的户外露台可供就餐和特色宴会使用。酒店设有创新时尚的全日餐厅,典雅的云端中餐厅,大堂吧,室内健身中心和豪华游泳池等娱乐设施。酒店高雅现代化的设施和卓越的服务理念,极富地方特色的艺术装饰,适合商务旅行者、家庭客户、度假及会议、婚宴、宴请、朋友聚会和打卡,满足您的品味和需求。
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