【岗位职责】
1. 帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。
2. 检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间、
3. 在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。
4. 推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。
5. 迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。
6. 同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供下午茶服务。
7. 阅读工作日志并签字,注意板面上的通知并落实。
8. 及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。
【岗位要求】
1. 大专以上学历,有同岗位工作经验,或有一定餐饮工作经验。
2. 能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制。
3. 具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力并熟练掌握酒店业PMS和PSB系。
4. 知晓相关酒店财务制度,具有很好的团队协作性和服从性。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
成都凯宾斯基饭店是一家涉外奢华型酒店,位于城市南部,交通便利,是开始探索成都的理想之地。Kempinski Hotel Chengdu is a luxury international hotel, conveniently located in the south of the city, it’s the ideal place to start discovering Chengdu. 惬居 Accommodation459间新装修客房和套房,融合现代化设计、豪华设施和个性化服务。坐拥宽广的观景视角,高层视野将繁华现代的都市风光一览无遗。The 459 newly renovated guestrooms and suites combine modern design, luxury amenities and personalized service, with expansive, unparalleled views of the bustling modern city.美馔 Delicacy成都凯宾斯基拥有5间风格鲜明的餐厅,是商务宴请或家庭聚会的理想场所。Kempinski Hotel Chengdu has five restaurants with special styles, which are ideal venues for either business or family gatherings.