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岗位职责:
1.按照凯宾斯基饭店标准程序,迎接和问候到店的所有客人。
2.为进入酒店的客人拿行李至客房。
3.引领客人至房间,为第一次入住的客人介绍酒店和房间的设施设备,保证客人入住期间享受舒适的服务。对常来的客人,进行友好的交流。
4.掌握酒店服务设施及相关旅游信息以便回答客人问题。
5.根据需要按标准为客人提供行李寄存服务。
6. 随时了解酒店服务设施信息以及每日会议活动。
任职要求:
1.热爱酒店服务行业。
2.熟悉电脑操作。
3.性格开朗热情,良好的沟通能力。
4.形象良好。
成都凯宾斯基饭店是一家涉外奢华型酒店,位于城市南部,交通便利,是开始探索成都的理想之地。Kempinski Hotel Chengdu is a luxury international hotel, conveniently located in the south of the city, it’s the ideal place to start discovering Chengdu. 惬居 Accommodation459间新装修客房和套房,融合现代化设计、豪华设施和个性化服务。坐拥宽广的观景视角,高层视野将繁华现代的都市风光一览无遗。The 459 newly renovated guestrooms and suites combine modern design, luxury amenities and personalized service, with expansive, unparalleled views of the bustling modern city.美馔 Delicacy成都凯宾斯基拥有5间风格鲜明的餐厅,是商务宴请或家庭聚会的理想场所。Kempinski Hotel Chengdu has five restaurants with special styles, which are ideal venues for either business or family gatherings.