1、快速高效的接听、转接所有来电;
2、诚挚友好的问候客人。快速的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间方位等;
3、将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给总机主管;
4、时刻关注总机各项设施设备的运转是否正常,如传呼系统、留言等;
5、关注万豪VIP预抵及团队客人;
6、积极的工作,友好的为客人提供服务。
岗位要求:1、具备热情的工作态度、拥有良好的执行力和团队精神;
2、良好的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力;
3、至少6个月实习期
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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