招聘前台接待_常州富力喜来登酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1. 大专及以上文化程度，英语听说能力良好。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

万豪国际酒店集团公司，即万豪国际集团（纽约证券交易所代号：MAR）是全球首屈一指的国际酒店管理公司。拥有万豪（Marriott Hotels & Resorts），J.W万豪（JW Marriott Hotels & Resorts），万丽（Renaissance Hotels & Resorts），万怡（Courtyard），丽思卡尔顿（Ritz-Carlton）等酒店品牌。　　喜达屋集团是全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一，以其饭店的高档豪华著称；旗下拥有瑞吉（St. Regis）、豪华精选（The Luxury Collection）、威斯汀（Westin）和喜来登（Sheraton）等酒店品牌。　　2017年，万豪国际集团与喜达屋集团战略合并后，成为全球最大的酒店集团，旗下有30个酒店品牌，遍布全球125个国家和地区，运营或特许经营6400多家酒店，共拥有1亿多名常客会员。在大中华区已开业303家酒店，签约286家酒店。常州富力喜来登酒店位于常州市万达广场内邻零售购物中心、餐饮及娱乐区，距离众多零售购物及娱乐场所仅数步之遥。酒店距常州火车站仅10分钟车程，距常州奔牛机场仅30分钟车程。多条公交线路可直达酒店门口。常州富力喜来登酒店秉承万豪酒店管理集团一贯重视员工成长与发展的理念，不断完善对员工的培训和提高员工的各项待遇，凭借着我们管理团队的专注和专业精神，我们有信心常州富力喜来登酒店将成为常州市场的领导者。如果你有坚定信念和热情履行万豪品牌承诺”，如果你渴望和我们一起把喜来登酒店打造成中国酒店业的领军酒店，赶快加入我们吧！我们提供具有竞争力的薪酬福利和完善的培训体系，从而达到团队的所有成员都敢于承担责任、为满足并超越宾客期望而共同努力。候选人应具备：出色的宾客服务意识、良好的适应性和灵活性、精力充沛、乐于学习。