【岗位职责】
1、全面负责宴会厅的日常运营管理工作,包括婚宴、商务宴请、会议等各类宴会的统筹安排与执行;
2、制定宴会服务标准与流程,监督服务质量,确保客户满意度;
3、与客户沟通需求,提供专业宴会策划方案,协调各部门资源确保活动顺利开展;
4、负责宴会厅成本控制、预算管理及营收目标达成;
5、培训并管理宴会服务团队,提升员工专业技能与服务意识;
6、处理宴会过程中的突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象;
7、定期分析市场趋势,提出宴会产品优化建议,提升竞争力。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先;
2、3年以上宴会管理经验,有武汉地区头部婚宴品牌工作经验者优先;
3、熟悉宴会运营全流程,具备优秀的活动策划与执行能力;
4、出色的沟通协调能力,能高效对接客户、厨房、销售等多部门;
5、具备团队管理经验,擅长员工培训与绩效提升;
6、抗压能力强,能适应高强度工作及灵活排班;
7、对服务细节敏感,注重客户体验,具备商业思维与成本意识;
8、武汉格蕾摩尔婚宴中心/格乐利雅婚礼艺术中心/G艺术中心(国博)/郁锦香国际宴会中心/葳斯迪宴会艺术中心(汉阳)/东湖花园里户外婚礼中心/御鉴礼宴湖光里/玺合婚礼宴会中心/ 丽华园宴会艺术中心等精英优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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惠州家路国际大酒店由惠州家路酒店投资有限公司投资建造管理,是惠阳区首家按现代超五星级标准设计装修的欧洲皇家园林涉外商务精品酒店,酒店占地面积13500平方米,建筑面积23800平方米,投资1.6亿元人民币;位于祖国南海之滨,电子、石化名城—广东省惠州市,南临大亚湾,毗邻香港,西与深圳东莞接壤,山清水秀,气候宜人,高速公路纵横交错,交通便利。 酒店拥有客房185间、富丽堂皇的中餐厅房和宴会厅、西方原味西餐厅以及娱乐功能部分,同时还拥有舒适全新的员工公寓,每天8小时工作制,另外员工可享受有薪法定假及年终绩效奖;包食宿,员工宿舍为公寓型宿舍,二十四小时供应冷热水,伙食条件优越,员工生活区配备电影播放室,电脑网吧,图书室等娱乐场所。 家路国际大酒店愿为您提供理想的平台,努力创造公平竞争的空间。欢迎各界人士加盟!