• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 年终奖金
• 人性化管理
• 包吃包住

【岗位职责】
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、负责处理宾客的问题和投诉。
4、负责重要宾客的迎领工作。
5、解决当班期间发生的安全问题。
6、向其他班次协调交班记录上需要沟通的事项。

【岗位要求】
1、本科以上学历，有同岗位工作经验两年以上。
2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。
4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。
6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。
7、能用一种外语与宾客流利交流。

     大连一方城堡豪华精选酒店坐落于大连充满活力的星海湾，俯瞰着浩瀚无边的大海，是凌驾于大连市上空的传奇地标建筑。这座发展迅速的大都市拥有国际商业区、精品购物中心、博物馆以及风景优美的海岸线，可令您在天然而富足的环境里尽享优选服务及完美设施。    酒店内设三家精致餐厅及一个大堂吧，诚邀宾客共度休闲时光，而豪华宴会厅和活动空间则为精彩难忘的时刻提供了典雅的氛围。更有室内泳池、健身中心和水疗中心等缤纷选择给予您真切呵护。华美而时尚的设计为酒店的宽敞住房注入了一份优雅情调。我们拥有 297 间客房与套房（包括一间 431 平米开放式布局的总统套房），配有精巧家具，细节之处亦是美轮美奂。三间餐厅和一个大堂吧提供了无与伦比的优质服务和原汁原味的创意美食。不论是纯正的中式餐厅、全天候餐厅抑或是供应休闲饮品的大堂吧，都将以最新鲜的食材为您打造味觉盛宴。酒店拥有 3099 平米的会议及活动空间，是举办活动的首选之地。所有场所均配备先进一流的设施，是举办盛大婚礼、迎宾鸡尾酒会和重要商务会面的理想选择。