• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 节日礼物
• 人性化管理
• 员工福利房间
• 餐饮五折优惠
• 月休8天

工作职责：作为宴会主管，您将应以最高标准完成以下任务：•	熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。•	了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。•	能够达到TBS 产品知识的要求。•	可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。•	了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。•	熟悉所有餐厅及饭店其他部门的营业时间。•	可以向客人推荐其他具有吸引力的餐厅或场所。•	在工作中随时检查员工的产品知识。•	检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。•	确保所有员工提前了解换班详细安排。•	完成TBS账单表以准备餐厅服务。•	微笑服务，协助顾客就座、挂外套、背包等，并作自我介绍。•	保证客人都被引导入座并询问他们希望在吸烟区或非吸烟区就座。•	确保所有服务都符合标准。•	保证询问客人的饮料是否续杯，保证不发生空杯的情况。•	各尽其职，向客人做自我介绍，注意收集客人满意度的反馈。•	满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。•	作为主管需熟悉掌握部门的各项标准。•	可以为团队成员解释介绍服务标准。•	以积极的态度为客人服务，协助各种合理要求，并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。•	以积极主动的态度为客人服务，协助各种合理要求，并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。•	在客人用餐接近尾声的时候，询问客人对用餐是否满意。•	在客人结帐时，账单要与客人满意程度调查及其他宣传单一起放在账单夹中。•	鼓励客人在用餐结束之后填写调查表。•	帮客人取回外套及书包。•	感谢客人的光临，并祝愉快。•	在生意变化的基础上调整员工排班，做任何变化要确保餐饮部服务质量及财务预算。•	管理每个班次所安排的人力资源，在一定人力资源的基础上满足客人的期望。•	协助餐厅经理进行就职培训，及在职培训。•	为提高员工的工作技能及自信心，在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。•	通过体现自身的专业素质，为餐厅的其他员工树立良好榜样。•	了解整个餐饮部的食品、饮料，工资成本及其他杂项目成本的预算。•	与工程部及客房部通力合作，以确保对科服务设施的完好整洁。•	确保每个班次的回顾，交接班及例会的召开。•	了解生意潜在的增长或减低的态势。•	能够一时到潜在的销售并向经理汇报。•	创造出一种每个人都在推销的工作环境。•	与团队成员沟通有关的财务状况。•	理解相关OH&S法规，并在餐厅的日常运营中执行。•	在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。•	向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。•	餐饮部的工作使命在所有员工当中被建立并贯彻。•	如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。•	完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格：•	二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。•	良好的英语口译及书写能力。•	精通计算机程序。•	具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。•	具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。•	具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。•	优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。•	以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。•	具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。•	优秀的人际处理能力并关注细节。•	在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。•	能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。•	外向性格、可以长时间的工作。

武汉光谷希尔顿酒店坐落在武汉东湖新技术开发区，光谷严西湖的东南端，酒店毗邻武汉火车站，欢乐谷和新高速路，地理位置优越，同时又贴近自然，是商务休闲客人的首选。 酒店515间豪华客房与套房均设有私人阳台，透过落地玻璃窗还能饱览严西湖撼动人心的绝美景致。客房设施齐全，配有多媒体系统等先进设施、便利的办公区、无线网络以及部分套房中的独立起居和用餐区，则营造出更为宽敞的空间，让您能够轻松、舒适地工作和休息。入住行政客房与套房的宾客还可获取行政酒廊的专属服务，享用免费的早餐、茶点和鸡尾酒。 超过5,000平方米的灵活会议空间，包括一个1,818平方米的无柱式宴会厅，是举办社交盛宴、商务会议等活动的理想场所。另外，专业的宴会和会议服务团队随时候命，确保每项活动的圆满成功。 5间各具特色的餐厅和酒吧，可满足来自世界各地旅客的用餐需求。酒店还设有众多娱乐休闲设施，包括室内恒温泳池、室外泳池、健身房、自行车道、湖畔篮球场、网球场等，帮助您在旅行途中继续保持锻炼习惯。携带儿童的宾客也无需担心，酒店的室内外儿童玩乐区可让孩子们尽情享受快乐时光。酒店地址：湖北省武汉市东湖新技术开发区花山生态新城春和路9号人才热线：027-59338888-6901乘车路线：① 乘坐地铁19号线到“花山新城”站，A出口，可选择共享单车骑行8分钟即到② “武汉火车站”乘坐118路到终点站“春和路小雷村”站下 ，步行10分钟即到(请注意路边“武汉光谷希尔顿酒店”标识)。自驾路线：汉口：二七长江大桥→欢乐大道→三环线（武汉火车站方向）→青王路和花城大道→严西湖隧道→酒店武昌：珞瑜东路→三环线（武汉火车站方向）→青王路和花城大道→严西湖隧道→酒店汉阳：龙阳大道/江城大道→三环线（武汉火车站方向）→青王路和花城大道→严西湖隧道→酒店求职请携带近期彩色1寸照片，身份证、相关学历或岗位资质证明原件及复印件员工福利免费用餐所有员工可在员工餐厅免费用餐。每位员工每日可享用三顿免费餐及工作餐夜宵（如果需要）。免费员工宿舍酒店为每位员工提供舒适的员工宿舍，每个房间配备空调、床上用品、免费WIFI以及数字电视。全面的社会保险养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金；员工可自行选择“希福利”中国平安保险计划，部门负责人另享有中国平安保险计划。员工入住优惠价希尔顿全球员工可在全球姐妹酒店享有非常优惠的员工入住优惠价。假期法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假、丧假。员工嘉奖月度优秀员工、年度优秀员工等。员工培训在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会以及集团内部调动机会。员工活动酒店人力资源部及活动委员会定期为员工举办各种丰富多彩的活动，包括新年聚会、趣味运动会等。其他福利年度奖金计划、相关岗位提成计划、人才推荐奖励、夜班补贴、户外工作员工高温补贴等等相关补贴快来扫描下方二维码，关注武汉光谷希尔顿酒店微信，随时了解酒店一手信息。回复“招聘”可以及时接受人才招聘发展信息，参与互动。更多信息请浏览以下网站：酒店官网 http://www.hilton.com.cn/WUHOVHI/酒店微博 http://weibo.com/hiltonwuhan