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发布于 2019-10-15
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武汉 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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Position Summary 职位概述


Coordinate and manage the implementation of hotel training in line with DoubleTree and Hotel Policy and Procedure. Develop and maintain training resources and implement systems that promote growth and development and ensure we deliver the promise to all stake holders. Assist the Director of HR in creating an effective and efficient operation of Training Department. 

 根据希尔顿酒店政策和执行程序协调、组织完成酒店培训任务,发展及保存培训资源,完善体系以促进发展及保证向股东提供承诺。协助人力资源总监保证培训部有效运作。


Update training notice board with all information on “what is happening in and outside hotel” and training information.

更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。

Organize reward and certification programs.

组织奖励及证书计划。

Keep records of each individual TM on every training he/she attended of the hotel.

保存每位员工的参加培训记录。

Organize in coordination with Director of HR and Department Heads’ approved cross-training .

组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。          

Coordinate departmental cross-training.

协调部门间交叉培训。

Facilitate total quality management.

实行全面质量管理。

Manage training and development.

管理培训和发展。

Develop strategies which address hotel guidelines and Human Resources policies on training and development.

发展关于确定酒店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略。

Develop plans to conduct needs analyses and in-house training on a regular basis.

定期进行培训需求分析和酒店内培训。

Design and maintain hotel training records or legislative on a regular basis.

定期制订并保存酒店培训记录。

Develop tools and systems to ensure training and development programs meet the hotel’s objectives.

制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。

Ensure that training and development are integrated into business plans and budgets, and

targeted goals are identified and monitored.

保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。

Take part in the preparation and planning of Training Department goals and objectives.

参与准备和计划部门目标。

Monitor the implementation of quality management systems.

监督实施质量管理体系。

Assist with the management of department cost control.

协助管理部门成本控制。

Prepare and manage Training Department budgets.

准备和管理部门预算。

Monitor, analyze and report variations from the budget.

监督、分析和报告预算的变动。

Coordinate work operations within the department.

协调部门内部工作。

Develop performance standards for operations in the Training Department.

建立部门内部工作表现标准。

Assess work operations and prepare plans to implement change when required.

评估工作表现,在必要时制订调整计划。

Facilitate multiskilling.

促进多技能培训。

Manage TMs training and development using the Hilton and DoubleTree Human Resources Management System.

运用希尔顿及逸林品牌人力资源管理体系管理员工培训及发展。

Manage the planning and delivery of orientation programs.

计划及实施入职培训计划。

Implement TMs performance appraisals.

执行员工工作表现评估。

Provide ongoing advice and support to team members under your supervision.

为下属员工提供建议和支持。

Implement appropriate management practices that provide team members motivation and communication.

实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。

Set team goals in consultation with team members according to hotel/department goal, policies and practices.

根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。

Maintain personal presentation to hotel and Hilton& DoubleTree standards.

根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。

Ensure all reporting and servicing deadlines are met in a timely basis.

保证按时完成所有报告和服务。

Manage the completion of monthly and ongoing training reports.

管理完成每月及正在进行的培训报告。

Provide information as required regarding training records and attendance.

需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。

Assist all departmental trainers if necessary with their training.    

必要时协助所有部门训导师的培训。

Deal effectively with guests and workplace colleagues from a variety of cultures.

与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。

Be aware of duty of care, and adhere to occupational health and safety legislation, policies and procedures.

执行健康及安全法规、政策及程序。

Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures.

执行酒店安全及紧急情况政策及程序。

Be familiar with property safety, current first aid and fire emergency procedures.

熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。

To ensure that all team members have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations.

确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。

Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

完成任何其他合理的职责和被指派的职责。


Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求:


Competent in use of Word, Excel and Power point.

熟练使用 Word, Excel和Power point。

Strong sense of responsibility and self motivation.

强烈责任感,具有自我激励能力。

Able to work with all levels of team members.

能和不同级别员工共同工作。

Excellent presentation and communication skills.

优秀的展示及沟能技巧。

Good skill of organization.

出色的组织技巧。

High proficiency in English.

英文熟练。

Excellent written and spoken translation skills.

优秀的书面及口语翻译技巧。

Training skills & Presentation skills.

培训技巧和演讲技巧。


Required Qualifications 必要的资历要求:


University and above.

大学及以上资历。

Minimum English Test Level 4.

至少英文4级。

Minimum 5 years related working experience in hotel industry.

至少五年相关酒店工作经验。

Minimum 3 years relevant training experience.

至少三年相关培训经验。


Preferred Qualifications 更高的资历要求:


Energetic.

充满活力的。

Possess initiative and willing to take on extra responsibilities when required.

积极主动,愿意承担额外的职责。

Working Experience in DT by Hilton.

有希尔顿集团的工作经验。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:精通
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
湖北省武汉市东湖新技术开发区花山生态新城春和路9号
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职位联系人
李女士
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
武汉光谷希尔顿酒店坐落在武汉东湖新技术开发区,光谷严西湖的东南端,酒店毗邻武汉火车站,欢乐谷和新高速路,地理位置优越,同时又贴近自然,是商务休闲客人的首选。 酒店515间豪华客房与套房均设有私人阳台,透过落地玻璃窗还能饱览严西湖撼动人心的绝美景致。客房设施齐全,配有多媒体系统等先进设施、便利的办公区、无线网络以及部分套房中的独立起居和用餐区,则营造出更为宽敞的空间,让您能够轻松、舒适地工作和休息。入住行政客房与套房的宾客还可获取行政酒廊的专属服务,享用免费的早餐、茶点和鸡尾酒。 超过5,000平方米的灵活会议空间,包括一个1,818平方米的无柱式宴会厅,是举办社交盛宴、商务会议等活动的理想场所。另外,专业的宴会和会议服务团队随时候命,确保每项活动的圆满成功。 5间各具特色的餐厅和酒吧,可满足来自世界各地旅客的用餐需求。酒店还设有众多娱乐休闲设施,包括室内恒温泳池、室外泳池、健身房、自行车道、湖畔篮球场、网球场等,帮助您在旅行途中继续保持锻炼习惯。携带儿童的宾客也无需担心,酒店的室内外儿童玩乐区可让孩子们尽情享受快乐时光。酒店地址:湖北省武汉市东湖新技术开发区花山生态新城春和路9号人才热线:027-59338888-6909/6920乘车路线:①“湖北省中医院站”乘坐18路到终点站“春和路小雷村”站下 ,步行10分钟即到② “武汉火车站”乘坐118路到终点站“春和路小雷村”站下 ,步行10分钟即到(请注意路边“武汉光谷希尔顿酒店”标识)。自驾路线:汉口:二七长江大桥→欢乐大道→三环线(武汉火车站方向)→青王路和花城大道→严西湖隧道→酒店武昌:珞瑜东路→三环线(武汉火车站方向)→青王路和花城大道→严西湖隧道→酒店汉阳:龙阳大道/江城大道→三环线(武汉火车站方向)→青王路和花城大道→严西湖隧道→酒店求职请携带近期彩色1寸照片,身份证、相关学历或岗位资质证明原件及复印件PS:上午10:30之前到光谷世界城广场路口(往建设银行方向)等待酒店班车(请提前去候车,班车为路过停靠)。从员工通道直接进入人力资源部面试,谢谢。员工福利免费用餐所有员工可在员工餐厅免费用餐(包括休息日)。每位员工每日可享用三顿免费餐及工作餐夜宵(如果需要)。免费员工宿舍酒店为每位员工提供舒适的员工宿舍,每个房间配备空调、床上用品、免费WIFI以及数字电视。免费员工班车酒店为员工提供高档舒适的员工班车。全面的社会保险养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金、美亚环球商旅通集团意外伤害险。员工入住优惠价希尔顿全球员工可在全球姐妹酒店享有非常优惠的员工入住优惠价。假期法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假、丧假。员工嘉奖月份优秀员工、年度优秀员工等。员工培训在职培训、课堂培训、全员免费希尔顿大学课程、国内外姐妹酒店交叉培训机会以及集团内部调动机会。员工活动酒店人力资源部及活动委员会定期为员工举办各种丰富多彩的活动,包括新年聚会、趣味运动会等。其他福利人才推荐奖励、夜班补贴、户外工作员工高温补贴快来扫描下方二维码,关注武汉光谷希尔顿酒店微信,随时了解酒店一手信息。回复“招聘”可以及时接受人才招聘发展信息,参与互动。更多信息请浏览以下网站:酒店官网 http://www.hilton.com.cn/WUHOVHI/酒店微博 http://weibo.com/hiltonwuhan 
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